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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux appel avant st arrivée Travail soigne propre Comme depuis 30 ans
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était professionnel et à l éciute.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro,
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant tres sociable et explicatif quand aux causes de la panne .A fais le necessaire pour nous depanner dans l'attente des pieces a changer .
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLes hôtesses au téléphone sont très agréables , mais sont contraintes de répéter au client les inepties du magasinier , à savoir : Plusieurs semaines d'attente pour un RDV ,la cause ? une pièce manquante sur les trois commandées : une porte prétendument indispensable au fonctionnement de la chaudière alors qu'il n'en est rien , Une réponse plus honnête et plus respectueuse du client aurait été la bienvenue ,
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro et de bon conseil.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIl y a quelques temps un technicien était venu pour dépanner la chaudière, il devait commander une pièce soit disant morte, je n'ai jamais eu de nouvelles. Et hier un technicien est venu pour l'entretien de la chaudière et cette pièce est en parfait état de fonctionnement. N'ayant jamais eu de nouvelles de votre part mon beau père était venu regarder et il a fait un simple réglage que le technicien qui venait pour le dépannage aurait pu faire si il connaissait son métier au lieu de la facilité de changer les pièces. Je compte vite partir du a l'incompétence de votre société
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon intervention du technicien, horaire respecté suite à son message matinal.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersSav sérieux, efficace, compétant. Je recommande.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPrestation d’entretien effectuée par un technicien attentif qui a pris le temps nécessaire. Toutefois, cela fait deux fois en trois ans que la chaudière, qui fonctionnait parfaitement, tombe en panne juste après la visite annuelle : ceci consitue un sérieux problème.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersintervenant agréable, souriant, discret, répondant efficacement aux questions
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très cordial et professionnel. Avec le sourire. Respect des règles d'hygiène COVID. Travail soigné, explications claires et efficaces. Un très bon élément. Pour info : je suis ancien Responsable Ressources Humaines
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention faite par Yvan Valls était très satisfaisante, par contre les contacts avec la plateforme téléphonique sont calamiteux par le temps d'attente (20 minutes minimum ) De plus on compose le numéro l'agence locale de Brignais et on apprend que le correspondant se trouve à Nantes!!! Il n'a bien sûr aucune connaissance des techniciens locaux et on arrive à un dialogue hallucinant. Les clients sont en droit d'avoir un travail de qualité et de pouvoir exiger un technicien qui connait son travail. La prochaine AG de copropriété débattra du renouvellement du contrat et si les choses ne changent pas nous ferons appel à un autre prestataire.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierstechnicien consencieux et et fiable passer en 1 er
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersÇa fait 1 an et demie que j attend 1 piece.a ce jour toujours pas installé. Passage de 2 technicien pour révision de la chaudière.cette année pas de nettoyage du pot à bout. Cette annee j ai pris 2 demie journée 1 pour entretien et 2 eme demie pour que le technicien prenne 1 photo de la chaudiere.je demande qu 1 responsable m appel pou r en discuter .personne.a lors actuel je vais voir pour chercher 1 autre entreprise car ça manque de professionnalisme
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersProbléme je suis sourds pas facile à communiquer etc........Donc vous ne voulez pas me donner le numéro portable avec 06 .. .. .. .. et non 07 .. .. .. ;;
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersC'est plus qu'agreable d'avoir une personne au téléphone plutot qu' entendre "tapez 1....."
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail du technicien sérieux.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel gentil et ma donne plein de conseils. C'est la première fois qu'il venait ma bien décrit ce qu'il a fait. Excellent en relationnel sérieux ma prévenu de son arrivée. Le top
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersMa panne est revenue dans les 48h
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