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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et respect de mon domicile. Et de plus très sérieux et compétent.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute aussi bien téléphonique qu'avec le technicien.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueillant.professionel .propres
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS le technicien était à l'heure prévue et a vu le problème de la fuite Il doit revenir dans une semaine avec une pièce à remplacer qui est en attente de livraison . A suivre ?
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersManque d organisation au niveau des rendez-vous, sinon rien à dire sur le technicien il m a bien expliqué tout ce qu'il faisait et répondu à toutes mes questions.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiers4 appels téléphoniques puisque 1er RdV fixé non honoré : 3 sans aucun résultat (note : 3) Le dernier m'a permis de fixer un nouveau RdV (note : 8) L'intervention pour l'entretien annuel par le technicien Yvan de Brignais s'est très bien déroulée et a respecté l'horaire fixé.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très bien passé . Bon contact a répondu à toutes mes interrogations .
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est bien passée le technicien était très aimable et a bien expliqué ce qu'il avait fait. En revanche nous avons attendu 1 an e demi pour le premier entretien annuel.
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est venu était très compétent, très professionnel, très respectueux En vue de l'installation éventuelle d'une nouvelle chaudière, il ne s'est pas précipité. il a bien regardé tous les éléments de raccordement, notamment avec le chauffe-eau solaire ; il a pris toutes les mesures nécessaires. je suis très satisfaite de son intervention
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersCruel manque de communication entre les différents intervenants. Un an pour changer une pièce défectueuse. Une promesse de rappel le lendemain intervenue 10 jours après (alors que j'avais spécifié que nous n'avions plus d'eau chaude depuis déjà 3 jours). Abasourdi par la gestion de la relation clients.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très sympathique, poli et ponctuel.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien s est présenté et je n avais pas reçu d indications sur sa venu.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler !
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne à l'écoute, sérieux et disponible !!!
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucune information préalable quand a t’intervention du technicien
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais demandé une tranche horaire spéciale pour que l'auxiliaire de vie puisse ouvrir au technicien car ma mère de 91 ans ne le peut pas. Cette tranche a été bien respectée. Merci.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuite au passage pour entretien annuel de ma chaudière, le compte-rendu de visite est faux: les horaires de passage sont erronés, le motif mentionné est « dépannage » alors qu’il s’agissait d’une visite d’entretien, la signature est celle de mon voisin (le document n’a pas pu être signé lors du passage car le système électronique ne fonctionnait pas). J’ai appelé le lendemain et on m’a certifié qu’on allait me rappeler… Toujours rien après 48h : pas d’émail, pas de coup de téléphone. C’est de l’amateurisme ! Et une absence totale de considération pour le client !
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et compétent .
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous à l'heure, précis, diagnostic efficace
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne analyse intéressante;
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