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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de contrôler ma chaudière. Il m'a donné des conseils au regard de la ventilation de la pièce où est installé l'appareil. J'apprécie d'avoir un interlocuteur qui prend le temps de répondre à mes interrogations.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersletéléphone ne répond jamais ! c'est toujours très compliqué d'avoir un interlocuteur
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace Intervenant très professionnel et courtois
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje suis surpris que la visite d'entretien annuelle ait pu être réalisée en presque pas dix minutes ?? est ce que vraiment tout a été contrôlé en si peu de temps ?
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCette évaluation fait UNIQUEMENT référence à l'intervention sur la VMC de notre bâtiment en date du 14/04/2022. Le technicien ayant réalisé l'intervention est très compétent, efficace et agréable en terme de communication.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur cette intervention. comme ils ne sont pas des ménages ils faut passer derrière eux sinon ras
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique satisfaisant mais ma précision d'horaire de la visite d'entretien n'a pas été communiqué au technicien en service ce jour-là. Heureusement tout s'est bien terminé.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien mais RDV reporté 3 fois. Le technicien m'a prévenu la veille du RDV de l'heure de l'intervention : très sympa de sa part.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai un contrat dépannage sous 48 heures et on me signifie qu’il me faudra 12 jours pour qu’un dépanneur vienne chez moi, trouvez l’erreur ??
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien : très bien Contact téléphonique non satisfaisant: - ma demande n'a pas été prise en compte - la visite m'a été annoncée un après-midi, alors que le technicien est venu le matin. Heureusement que j'étais là aussi ce matin-là, sinon nous aurions tous les 2 perdu notre temps
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun suivi sur mon depannage l eau coule depuis une semaine sans retour apres 4 appel au service client Je suis super decu
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas été prévenue de la visite du technicien. Je n’ai pas vu le technicien alors que j’étais présente chez moi
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPROFESSIONNEL
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCe que je n'ai pas apprécié c'est que vous annulez le rendez-vous prévu précédemment et vous nous laissez le soin de rappeler. Nous avons essayé avant de vous avoir plusieurs fois, en vain en restant en moyenne plus de 10 minutes au téléphone. Il me semble que dans cette situation, c'est à vous de rappeler les clients.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention était parfaite. Petit bémol sur le téléphone car il est difficile de vous joindre (ligne occupée)
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la prise en compte de ma demande et de la rapidité du dépannage.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a fait l’entretien de ma chaudière a été très professionnel et efficace, je suis très satisfaite
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersArrives dans le temps imparti et personnel sympathique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien qui casse une pièce Pas d’eau chaude ni de chauffage pendant une semaine
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