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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEn panne de chaudière depuis le dimanche, j'ai dû appeler 3 fois par jour pour avoir en fin un technicien.Il est inadmissible de ne pas être dépanné au plus vite en plein hiver.3 jours sans chauffage ni eau chaude au téléphone des inccapables et des je m'en foutistes .Je suis obligée de passer par vous étant locataire chez Pédrini mais croyez bien que je me charge de dire autour de moi que vous êtes en dessous de tout et que votre manque de sérieux est ALLLUCINANT
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRAS très bon service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’attend toujours le devis promis par le technicien pour un siphon...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEngie ne respecte pas du tout les clauses de son contrat qui est cher.J'ai téléphoné 4 fois sans avoir personne.Le technicien qui est venu au bout de 2 mois était parfait.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé ..et re-demandé un double du contrat qui relie à ENGIE HOME-SERVICES depuis un an ..;et ceci reste sans réponse à ce jour!!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien a résolu un problème qui durait depuis 2 ans et que personne n'arrivait à résoudre !!! Donc je suis forcément ravi
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéToujours difficile de avoir quelqu un au tel, et une plate forme ne remplace pas le contact direct avec l agence locale
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiédepuis 28 ans.jamais fonctionner aussi mal.depuis le 12 novembre j'attend et je suis toujours en attente d'etre d'épanner.j'ai demander un devis pour changer la chaudière le 26 novembre et j'attend .alors vous pouvez comprendre mon mécontentement.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’aurais aimé être dépanné dans la journée …
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProblème de chauffage, il y a de l'eau noire qui s'est déversé partout dans la pièce lorsque le technicien a ouvert la vanne. Il a nettoyé de son mieux mais il a fallu reprendre sous les meubles, le lit, les armoires,...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéEntretien fait mais chauffe eau n’a pas redémarré. Problème électrique. Pièce à changer. Lundi 22 Novembre. Pièce commandée avec espoir de changer la pièce jeudi 25. À ce jour aucun appel d’Engie. Sans chauffage et eau chaude depuis Lundi. Multiples appels avec 5 réclamations sans retour. Inacceptable et une absence de service totale.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous respecté et dans une plage horaire de 2 h , parfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute. Bonne pédagogie. M'a donné des conseils.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux ce jour là
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié3 appels pour toujours demander la meme chose et des promesses de rappels non realisées. Demande ensuite réalisée par mail et toujours sans réponse. Je comprends les avis négatifs que j'avais eu vous concernant. En ce qui concerne l'intervention, technicien très professionel, RAS
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAprès un rendez vous manqué de la part d engie le 2ème s est très bien déroulé avec un bon technicien
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa plateforme qui prend le relais d’une agence décrétée en surcharge m’a conseillé de me rendre physiquement à l’agence, ce que j’ai fait en désespoir de cause. !!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé sans prévenir, a fait une partie de l'entretien chaudière, a constaté un pb. Devis validé par notre bailleur mais pas pris en compte par la régie Savelys (j'ai dû relancer), la chaudière vient de tomber en panne : plus de chauffage et plus d'eau chaude. aucun numéro d'urgence à appeler pas sérieux et pas très service tout ça
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très impliqué et vraiment sympathique qui a su résoudre plusieurs problèmes dans notre logement, super !
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