Aller sur le site
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiémerci très sincère à votre technicien. Sa technicité, son mode opératoire et sa cordialité en font un Grand Monsieur ; de surcroît, étant assez âgé pour ne pas mémoriser la manipulation de la télécommande, je lui ai demandé le réglage de cet engin ce qu'il fait avec courtoisie et je l'en remercie encore. Mille fois merci, Monsieur;
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEngie Grand-Lyon, un service sans réactivité, plus de 3 semaines d'attente avant de recevoir 2 prises de rendez-vous, pas d'eau chaude puis pas de chauffage, difficile de comprendre pour un service qui se veut 24/24 et 7/7jours.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aurais voulu avoir le détail de l'intervention par email (ex regonflage vase d'expansion ; vidange...)
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéL’attente en général n’est pas trop longue et j’ai toujours été bien conseillé.
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace et sympathique
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéquand vous vous faites installer une nouvelle chaudière il y a plus de 6 mois , qu'un technicien devait revenir chez moi le lendemain pour certains réglages et explications sur le fonctionnement de la machine et que 6 mois après vous attendez encore la bonne personne , vous comprendrez mon énervement ..... je suis obligé d'appeler pour expliquer mon problème , on me répond que l'on s'en occupe rapidement et on m'envoie des techniciens qui ne connaissent pas la chaudière !!!!!!! écoutent ils vraiment les clients une fois on peut comprendre mais 3 fois ...................
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à l'entretien annuel, j'ai une fuite de gaz chez moi !
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention technicien le 8/10/2021. Diagnostic : extracteur de la chaudière à remplacer. Intervention prévue par le technicien le 14/10/2021 8/10/2021 : j'accepte et renvoie le devis 11/10/2021 : je reçois un mail me demandant d'accepter une nouvelle fois le devis, ce que je fais immédiatement 13/10/2021 : sans nouvelle j'appelle le service client. Je tombe sur un conseiller qui me fait patienter. Je reçois alors un accusé de lecture du mail d'acceptation envoyé le 11/10/2021, ce qui signifie que la pièce n'a toujours pas été commandée... PAS DE CHAUFFAGE NI D'EAU CHAUDE DEPUIS UNE SEMAINE ! MERCI ENGIE !
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous de contrôle technique : non honoré. Sans explication, jusqu'à ce que le représentant des habitants de l'immeuble le sollicitent
-
A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéOn nous annonce un passage entre 8 h et midi, Pourquoi ne pas dire on passe le matin et nous appelez une demi heure avant, sachant qu'il nous a contacté au pied de l immeuble pour savoir ou se garer.
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe thermostat Exca control7 n'a pas été mis à jour alors que je l'avais demandé. Mais fonctionne-t-il ?
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention: rapidité de l'intervention , réponses précises aux questions posées et amabilité de l'intervenant .
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler, efficacité à tous les niveaux, la personne qui est intervenue dans le cadre du contrat d'entretien a été ponctuelle, sérieuse dans son intervention, précise sur les informations données. C'est parfait 👍
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéSuper technicien
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéService complet et ponctualité iroprochable .
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéL info ne passe pas.. 4 jours sans chauffage et sans eau car fuite a la chaudière apres le passage du technicien avant son passage aucun pb apres catastrophe.. Relance depuis 4 jours toujours aucun appel et encore moins de techicien...mais ou est le professionnalisme ? 18 degrés dans la maison avec un bebe .. ...bravo J envoie mon courrier pour resilier le contrat ras le bol .
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUn grand professionnel qui répond à vos questions techniques sans pour autant perdre du temps. Le meilleur depuis quelques années en espérant qu'il interviendra encore longtemps sur ce secteur . Merci à lui Cordialement
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe gestionnaire de la copropriété affirme qu'il y a bien un contrat collectif et tous les logements y sont inclus pour les chaudières et vmc, la régie dit la même chose. Après plusieurs appels Engie ne trouve toujours pas le contrat à mon nom pour la prise en charge et me dit que c'est du hors contrat. L'intervention du technicien était irréprochable, mais la partie administrative ne me va pas du tout, pas claire. Problème toujours pas réglé à ce jour. Salutations
-
A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDepuis installation chaudiere et radiateurs réalisée parfaitement , en Mars 2021, nous sommes toujours dans l’attente de l’échange d’un sèche serviette salle de bain qui fonctionne
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
