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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe temps d'attente est trop long
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétechnicien au top... c'était une 1er fois,donc il ma très bien expliqué et répondu a toutes mes questions..il a été parfait.. j'aimerais bien que ce soit lui qui revienne l'année prochaine..et au moins il a fait le tour de ma chaudière.. je pense que tous ne sont pas si professionnel et c'est dommage..je le remercie...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétechnicien très professionnel .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe travail a été bien fait mais bcp de poussière du au manque de travail de la dernière vérification qui a été mal faite ! 1 ère fois qu’1 technicien le fait bien aujourd’hui et en plus très explicite dans ces conseils mais du coup bcp de ménage à faire ensuite .
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPremier appel un lundi, premier rendez-vous pris pour le vendredi, aucun technicien ne se présente à mon domicile le vendredi. Après avoir pris une demie-journée de congé, cela fait toujours plaisir de voir son temps gaspiller. Il a fallu appeler près de 6 fois le service client ( avec 10min d'attente) pour obtenir un second rendez-vous et ré-expliquez à chaque opérateur. Pour que enfin, j'obtienne un rendez-vous pour le jeudi. Un technicien dans le secteur, le mercredi est intervenu, très poli et gentil.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéÇa va la personne à bien fait son travail
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe technicien a bien révisé ma chaudière. Il a mis en fonctionnement celle-ci et contrôlé que l'eau chaude et les radiateurs étaient opérationnels. Cela n'avait jamais été fait jusqu'ici et j'ai trouvé ce technicien très professionnel. Cordialement. .C.BOYAT
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe technicien Djamel… VRAIMENT AU TOP, très professionnel et très a l'écoute.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéC’est la première fois depuis 7 ans où j’ai eu un technicien qui inspecte tout et bien faire son travail
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable et apparemment efficace pour la révision annuelle .
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié24h d’attente pour le rdv. Le jour même ç’aurait été encore mieux car douche froide mais pas si mal!
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLa copropriété n’a pas été informée de l’intervention, qui n’était pas due à une panne. Point positif, le conseil syndical a reçu le compte-rendu d’intervention et a donc été informé par cette voie.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéManque de respect des rendez-vous Manque de professionnalisme des intervenants
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJe devais recevoir par mail le conte rendu de l'entretien a ce jour je n'ai toujours rien . J ai du appelée pour faire la demande et je suis encore dans l'attente
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, l'opération réalisée n'a pas été conforme à ce qui était prévu par le devis. Au bilan changement d'une chaudière sans installation du module de chauffage au sol. Aucune explication fournie par Engie sur les raisons de ce problème ni sur la suite qui sera donnée. Que dois-je faire en attendant? je n'en sais rien. C'est pourtant ENGIE qui m'avait pressé de réaliser cette intervention. Beaucoup de temps perdu et un manque de professionnalisme et de sérieux certain.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien en charge de l'intervention est très professionnel et a l'écoute du client, il a pris le temps d'expliquer la problématique . Je suis entièrement satisfait de son intervention.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréables, soucis réglé rapidement. L intervention c est bien déroul, personne agréables et poli .
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et efficace, au top ! Merci !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien âgé est très compétent et efficace car il nous à pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la chaudière et j'ai pris note. il a cherché à comprendre d'où venait l'écoulement d'eau et il a fait le nécessaire jusqu'à démonté l'appareil. Par contre les jeunes qui ont passé chez moi pour dépanner, ils manquent de patience, pas compétents et n'ont pas le temps de vous expliquer s'ils ont trouvé et dépanné le problème.
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