Lyon Ouest
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Lyon Ouest

21, rue de l'Industrie - West-Park, BRIGNAIS 69530

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Avis pour Lyon Ouest

Total: 5 605 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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  • A. A.

    27 juil. 2021

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    tout a été parfait, l'horaire a été respecté et la révision faîte correctement

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Intervenant compétent

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Service globalement mauvais Erreur de diagnostic Erreur pièce à remplacer Délai d’intervention long Techniciens insuffisamment formés pour la plupart Engagements non tenus (j’attends depuis plus de deux ans le remplacement de la façade

  • A. A.

    27 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    En panne de chaudière depuis le 20 juillet, grdf coupé le gaz, 2 interventions d'engie home services inneficaces, aucun rappel de l'astreinte et nous sommes toujours sans ecs et nous ne savons plus quoi faire... Lamentable

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J avais pris un rdv 2 mois à avance pour entretien de ma chaudière , la veille du rdv ont a voulu le décaler j ai insister pour maintenir le rdv et j ai obtenu gain de cause alors juste un conseil faite mieux votre planing pour éviter le mécontentement de vos clients à par ça le technicien été très bien et connais sont mériter

  • A. A.

    26 juil. 2021

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    Pas de problème les contacts téléphonique, mais il n'est pas toujours facile d'être dépanné rapidement et parfois un dépanneur qui ne connait pas trop son métier mais dans l'ensemble je suis assez content de votre service

  • A. A.

    26 juil. 2021

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    Accueil téléphonique médiocre aucune humanité aucun sens commercial prend les client de haut Mentir ouvertement faire croire à un client technicien va passer alors que ce client a téléphoné à plusieurs reprises et a maintenu Qu’il était bien prévu qu’il passe dans l’après-midi le technicien n’est jamais passé Et surtout il était pas prévu en intervention Passage d’un technicien plusieurs jours après Suite aux remontrances du propriétaire Et il est resté cinq minutes pour me dire qu’il ne pouvait rien faire aucun effort de sa part

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Le technicien est arrivé à l’heure prévue. Intervention rapide et efficace, mais il a laissé beaucoup de saletés derrière lui (aucun nettoyage ou ménage suite à intervention).

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Technicien prévenant

  • A. A.

    26 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai appelé un soir vers 19h30 pour un défaut d'eau chaude. Le technicien a pu passer le lendemain. Très bien.

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Intervenant très agréable et professionnel. Merci à lui

  • A. A.

    24 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Très bonne efficacité du technicien

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Le relevé d'intervention prétend que l'intervention a duré 32 minutes. En réalité, le technicien (arrivé avec 20 minutes d'avance car il avait déjà bâclé les deux RV précédents dans la copropriété) est resté 10 minutes. Et encore j'ai dû insister pour qu'il vérifie, très sommairement, les évacuations d'air. Travail absolument bâclé, et qui m'est facturé par la copropriété.

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service n’a pas hésité à prendre du temps pour faire les choses bien bravo à cette intervenant 1000 merci bon été à vous

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel et explications faites au client Merci pour votre intervention

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Rapide, sérieux et efficace

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Bravos engie rien à dire que du bien a recommander

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
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    Deux jours sans réponse téléphonique

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctuel, sérieux, aimable, efficace, professionnel, à l'écoute !

  • A. A.

    23 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très consciencieux comme contrôle

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