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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien m'a contacté me demandant si il pouvait se présenter pour la visite .étonné car je n'avait pas de rendez-vous mon mari a appelé Engie pour avoir une confirmation avec tout ce qui se passe c'était plus rassurant. Nous avons eut une réponse rapide et rassurante.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéMr le technicien est très compétent et aimable. J'ai très bien compris ses réponses à mes questions.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu à l'avance du passage d'un technicien pour la maintenance du chauffe bain je n'étais donc pas chez moi le jour prévu. Message téléphonique du technicien sur mon portable disant qu'il me mettait un RDV dans ma boite à lettres ... Rien dedans ! RDV pris auprès de vos services pour le 09/01 matin. A 12h30 toujours personne en vue. De nouveau appel auprès de vos services qui m'informe que le RDV était déplacé pour le 09/01 après-midi ce dont je n'avais pas été informé ! Sinon technicien très professionnel dans son intervention.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéUne entente entre engie et le propriétaire sans être trop averti, mais un technicien au top
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéPas un reproche, mais juste un conseil. Bien penser d'aviser les clients de ne pas boire l'eau du robinet pendant un minimum de 48 h après le détartrage de la chaudière et des canalisations.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBravo au technicien
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très correct et compétant Il est arrivé a l'heure et son travail très soigné
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéSuite au passage du technicien le 6/01 (qui est resté 2h30) panne de la chaudière fuites joints mal posés ect...le 7/01 un technicien d astreinte très professionnel, est venu me dépanner provisoirement (encore une fuite légère) le dossier n est pas pas encore terminé Engie doit me contacter lundi 8/01...j espère que la réparation se fera rapidement et à votre charge (aucun problème à la chaudière avant le passage du technicien pour la simple visite d entretien)
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéDu personnel incompétent, organisation et planification zéro A fouir absolument ne sont pas capables à répondre à leurs offres proposées.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai téléphoner pour un RDV le lundi pour avoir un RDV le mercredi une attente de 10 minutes puis cela coupe je recommence cela décroche au bout de 12 minutes j'ai le rendez vous je demande ne début d'après midi , êtres le premier client de la tournée on me le confirme j'ai attendu jusqu'à 17h40 pour que le technicien passe c'est exagéré j'ai téléphone 2 fois dans l'après midi pour m'entendre dire il va passer .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéintervenant discret et competent
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRéception téléphonique la personne a été très à l'écoute et m'a donné un RDV sous 48h00. Le technicien très professionnel et m'a tout bien expliqué .
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéquand on envoi des mails pour des renseignements pour un entretien aucune réponses, c'est une honte de traiter ses clients de la sorte.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéVraiment super technicien efficace très aimable merci
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien Très professionnel !
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Technicien 5/5 PAC Atlantic de bonne qualité
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès contente car le technicien est arrivé dans l'après midi alors que j'avais appelé en début d'après midi. Heureusement, car j'étais inquiète. Un grand merci.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour De préférence, il faut prévenir les clients avant l'intervention de vos techniciens pour les mettre au courant de leur passage. Cordialement
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe service et la qualité des intervention sont tout à fait satisfaisants
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUn commentaire suite à l'intervention du 14 novembre dernier. Plusieurs relances de non paiement du contrat annuel alors que l'encaissement a été effectué par CB le jour même de l'intervention le 14 novembre. Dommage qu'il ne soit pas possible dans vos services de procéder à un rapprochement en 2 mois. en espérant que je n'entendrai plus parler de ce sujet et que j'aurai une confirmation de ce paiement.
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