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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et très professionnel. Le technicien très professionnel. J'ai contacté ENGIE dans l'après midi et j'ai été dépannée peu de temps après. Félicitations à la personne de l'accueil et au technicien.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDépannage à l'heure prévue, efficace et intervenant professionnel.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérapidité et professionnalisme
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéTrop d attente avant d'avoir une personne au téléphone. Plage horaire trop longue pour rendez-vous (entre 8h30 et 12h00) moi je vous dit pas j habite entre Paris et Marseille.. Sinon après très bonne intervention mais peut être que le technicien devrait plus expliquer le fonctionnement du matériel car pas toujours facile pour les personnes âgées seule.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéla difficulté rencontrée qui a nécessité la seconde intervention est essentiellement due à première intervention (réglage température eau radiateur à 65°) qui n'a pas pris en considération le pb spécifique notre installation. La rapidité de la seconde intervention montre que les services Engie ont pris immédiatement la mesure du pb . C'est un point tres positif pour nous.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéJ'avais un problème avec la veilleuse de mon chauffe-eau la flamme de la veilleuse était trop grande le technicien a vite trouvé la panne, il a commandé la pièce à changer. Pour ma sécurité, il a fermé la vanne d'arrivée du gaz et la consignée en attendant de faire la réparation. Très bonne prestation !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiétechnicien ponctuel, il m'a prévenu de son arrivée un 1/4 D'heure avant. Je lui ai posé des questions sur le fontionnement de la chaudière. il m'a bien répondu.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien! Bien ! Bien ! Si ce n'est même très bien !!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéactifs
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, politesse, pédagogie.... sont des qualités nécessaires pour un bon rdv avec un bon technicien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéintervention parfaite efficace et courtoise
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien du. Professionnalisme exemplaire
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est efficace et il a était de bon conseil
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent nous expliquant le travail qu'il venait faire et répondant aimablement à nos questions.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien ce jour. Très professionnel, rapide, précis.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService tres dur a avoir au téléphone cela m'a pris plusieurs jours pour enfin avoir une personne au bout conclusion il ne faut pas etre en panne l hiver service a revoir l accueil téléphonique 5 c est une tres bonne note....par contre techniciens tres efficace et compétent 10 pour son travail
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrop d attente pour l appel tel.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment ravie d'Engie, les dépannages sont toujours rapides. Quant aux visites d'entretien, il n'y a vraiment rien à redire. La dernière en date c'était hier. Le technicien a vraiment été au top, il a pris le temps de tout m'expliquer et vérifier avec moi le bon fonctionnement de mes radiateurs après son intervention. Il a aussi reparameétré notre thermostat correctement et nous a donné de très bons conseils pour mieux repartir la chaleur dans notre maison à deux niveaux. Nous sommes vraiment contents. Un grand merci à ce jeune homme au top, poli et gentil en plus de ça, une pépite !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéintervention rapide efficace avec commentaires précis
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