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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et le technicien avait la pièce qui posait problème sur lui en prévention et à pu la changer tout de suite. Top.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Serait-il possible lors d'un rdv de réduire la plage horaires : ex : 8h00 -12h00 mais plutôt 10h00 -12h00 . Cordialement. Pascal
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersN'a absolument rien changer à mon problème. Le chauffage a tjr un problème j'ai a cause de ca était malade.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympathique et respectait scrupuleusement les gestes barrières... Peu le font c'est d'autant plus important de le préciser bil'a mis des chaussons, a demandé si la pièce pouvait être aérée et a toujours gardé son masque correctement. Bravo
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNul à éviter, faut pas commercialiser des contrats d'entretien de chaudière fuel si une fois sur place le technicien vous annonce que ce n'est pas possible pour une chaudière condensation qui a 10 ans!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait du service, service client joignable, technicien efficace et sympathique. Juste un petit manque de protection lors de l’intervention ( petite tâches sur le mur)
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent ,à l écoute du client néophyte en la matière et fort complaisant .Ainsi Engie est recommandable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPARFAIT
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien pris le temps de nous montrer le boîtier de pilotage très sympa
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé, aucun problème.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel toujours très sympathique...
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSeul bémol le sms pour la prise de rdv n’est pas très compréhensible car le format de la date n’est pas le format français on m’a donné 2022 01 04 ( je ne savait pas si on parlais du 4 janvier ou du 01 avril…) au lieu d’écrire simplement le 04 01 2022
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai eu 2 fois le cas de rdv mal pris..la date conclue n avait pas été noté correctement donc attente encore d un mois pour autre rdv. La plage horaire pour l intervention du technicien est trop longue. On ne peut pas tous prendre 1 demi journée à attendre chez soi que le technicien passe quand on travaillé. J ai du attendre d être en vacances pour pouvoir prendre le rdv. Il faudrait qu un rdv a heure fixe soit mis en place.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut attendre 8 à 10 mn en moyenne pour avoir qq'un et jamais du site de Cran Gevrier. Je demande un RDV pour le 03/01/2022 et je reçois des mails de confirmation RDC pour le 10/01/22 puis 05/01/22 et un cematin 08/01 pour un RDV le 24/01/22 alors que ma visite a bien été effectuée le 3 janvier au mtin par un techbicien. Si votre robot est fou dans son planing, merci de voir avec le concepteur de votre logociel car RDV qui commencent à me saouler royalement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est montré efficace, compétent et agréable. Merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierspreciser plus tot l horaire de passage
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierspourquoi quand vous envoyez un devis vous ne le faite pas avec une adresse mial on on peut répondre directement j'ai du taper celle marquée sur le devis
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa disponibilité et les explications du technicien ont été excellentes. Grace à ce genre de technicien on oublie les déboires que l'on a eu avec d'autres.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu me changé l échangeur de plaque sur ma chaudière est un professionnel de qualité et très compétent. De plus il a pris son temps pour expliquer le fonctionnement de ma chaudière de mes radiateurs de ma robinetterie et de mon thermostat
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de joindre les interlocuteurs
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