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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, je suis toujours en attente pour la fuite sur ma chaudière. Combien de temps vous faut-il pour approvisionner 1 joint? êtes vous sûr de l'efficacité de votre service achats? Cordialement. J.LORENTE
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel dommage pour mon marche pied mdr 🤪
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLe plombier qui est venu est très professionnel et à fait un travail impeccable.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLes prestations d'entretien et d'intervention sont réalisées par des personnels locaux qui connaissent bien les lieux et les matériels.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéÀ part des rdv reportés plusieurs fois , c'était parfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée, les techniciens semblaient compétents et étaient prévenants. C’est juste dommage d’avoir attendu si longtemps pour avoir eu cette intervention. Pour les contacts téléphoniques, les personnes que j’ai eu en ligne étaient agréables, mais lors de mes appels pour avoir des nouvelles, personne ne pouvait me répondre, la personne en charge de mon dossier étant très souvent en vacances.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéProfessionnalisme et bons conseils
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéLa qualité du service technique se dégrade progressivement Il serait temps de revoir la qualité des prestataires de service
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très qualifié et professionnel.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéDommage que j' ai du appeler pour apprendre que le rdv précédent était annulé. Sinon je suis très contente de l accueil téléphonique et du technicien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLes techniciens qui interviennent sont très compétents, disponibles pour répondre aux questions et très respectueux !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéUn rendez-vous changé quasi au dernier moment pour la révision de la chaudière en raison d'un changement de mon planning et un intervenant qui m'a bien expliqué pour la chaudière
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPARFAIT L'AGENT M'A bien expliqué le fonctionnement de ma chaudiere
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéApreès 2 mois de galère janvier/fevrier sans pratiquement de chauffage et plusieurs intervenants j' ai enfin eu la chance d' avoir la visite de Mathieu qui a trouvé l origine de la panne, depuis j essaie d' avoir uniquement lui comme ce mercredi où il a réparé un nouveau souci. Mais globalement nous sommes bien accueillis au téléphone et la plupart des techniciens sont dévoués.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifié7 intervention toujours le même problème
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéConcernant l'évaluation de la résolution du problème technique, pas de soucis à priori pour l'instant, mais bémol sur les finitions (câbles mélangés, bloc "commandes" mal repositionné, capot non remis correctement, salissures nombreuses)
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDeux pannes réparées par nous mêmes en ce début d’année car pas de possibilité d’intervention même en plein hiver Intervention pour cette panne mais en insistant au téléphone en restant 5 jours sans chauffage ni eau chaude avec 3 enfants à la maison Entretien de la chaudière déplacé deux fois depuis le début de l’année dont une fois où le technicien n’est pas venu sans prévenir Contrat très décevant Concernant l’étiquette sur la chaudière : elle avait été collée il y a quelques années, c’est une honte de ne pas poser la question en amont et de coller cela délibérément sur les appareils des gens !
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