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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéRdv imposé pour finalement ne pas venir. Un simple SMS pour s'excuser après avoir attendu toute l'après-midi, et ça c'est un service payant, mensualisé, toute l'année. Ou est la satisfaction client? Moi j'appelle ça du vol...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien, technicien à l'heure, il a prévenu avant de son arrivée et il m'a donné des conseils.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPlus d’un mois sans chauffage et eau chaude tout en payant 26€ par mois (contrat intégral depuis 2006) 🙁
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien, rien à redire.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéIl a fallut que j'appelle car toujours pas de nouvelles à 11h42. Soit disant que le technicien n'avait pas mon numéro de portable. Intervention réalisée en 15 minutes pour 151 € !!! Le technicien était peut être très expérimenté mais quand même je trouve ça très rapide. Peut-être que engie donne un très grand nombre de rdv à leurs techniciens ???. D'habitude on nous remet le compte rendu de l'intervention. Je n'en ai pas eu Je ne renouvellerai pas mon contrat. Pas assez confiance.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai eu affaire a un technicien très sérieux et très compétent.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépersonnelles qualifié surtout m'apportant les bonnes réponses à mes questions avec réactivé lors de la dernière intervention et laissant un chantier propre derrière eux et personnelles sympathique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéc bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès sympathique
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l'écoute du client Il n'a pas pu nous contacter avant son arrivée car il n'était pas en possession de notre numéro de téléphone.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien aimable et efficace..
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépersonnel très professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLa reprise du portefeuille de l'artisan avec lequel nous étions en contrat ne nous pas été signifiée. Je l'ai découverte par hasard en demandant une intervention (en composant d'ailleurs son numéro de téléphone, qui est arrivé chez Engie Home Services pour mon plus grand étonnement. Des minutes d'attente comme sur les grandes plateformes avant d'avoir contact avec une personne très désagréable. Si j'ai mis 9 il s'agit uniquement de la qualité de l'intervention du technicien, professionnel repris de l'ex-entreprise avec qui nous étions en contrat. Il nous a prévenu une demi-heure avant son arrivée.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé du début du projet jusqu'à la fin des travaux.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPoints appréciés : - le technicien à toujours appeler avant pour préciser son horaire d'intervention, - c'est la plus part du temps le même technicien qui intervient - le technicien intervenant est compétant et ses réponses aux questions posées , sur l'état du matériel qu'il entretien, sont appréciées !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et politesse et gentillesse félicitations à mon interlocutrice téléphonique De même pour l intervenant très professionnel
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiédifficile de vous avoir, d'avoir un rendez-vous pour s'entendre dire que vous ne pouvez rien faire
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