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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sérieuse et à l'écoute. Je recommande
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéL'intervenant a la maison est à l'écoute, explique tout et cherche vraiment toutes les solutions
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBravo aimable compétent rapide merci
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas ce service à un proche malheureusement les plages horaires sont trop vaste. Je pense que c'est la dernière fois que je fais appel à engie home service, je préfère avoir un horaire pour un rendez-vous.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéService sérieux personne correct et agréable
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéle dépanneur n'est pas venu aux dates et heures prévues et ne m'a pas contacté par téléphone avant de venir. Il a fallu trois appels à Engie home avant, enfin, son arrivée aujourd'hui en début de matinée à une heure non prévue,( il nous a sorti du lit) alors que son rendez vous était prévu entre 13h30 et 17h30, et nous ne sommes toujours pas dépannés, il doit revenir avec une nouvelle carte imprimée, mais à quelle heure viendra t'il et nous avertira t'il auparavant? Je vous signal d'autre part que lors d'un appel à Engie Home je ne sais plus quand j'ai attendu 20 minutes à écouter, en boucle, un disque sans pouvoir avoir un contact avec un correspondant
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéRien à reprocher au technicien Mr Dunan de l'agence de Chalon sur Saone, très professionnel et très compétent. Cependant une très grande incompétence des deux personnes contactées par téléphone. En effet nous avons un devis accepté et signé mais le premier intervenant a dit ne rien pouvoir faire et ne pas voir le devis, m'étant un terme à la conversation très rapidement et le deuxième me répétant les mêmes choses que le premier et s'intéressant davantage à l'absence de numéro de téléphone fixe à mon dossier plutôt qu'au fait d'avoir un devis URGENT car chaudière en panne désactivée par le technicien et trois enfants dont un bébé de 2 mois dans une maison a 16 degrés... le devis a été transmis à 16h, renvoyé et signé à 17h, en urgence et rien de fait depuis 2 jours...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIl devait passer entre 13h et 18h je crois, j’ai reçu un message vers 11h comme quoi il passait à 13h15, et il s’est pointé à 11h30, pas d’incidence ma maman était là, mais bon !!!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique , intervention du technicien très efficace. Je trouve juste dommage de devoir attendre 3 jours pour être dépanné sous prétexte que vous groupen d'après les régions. Beau repaire n'est pas au bout du monde, -juste à 15 minutes de Louhans. Surtout que mon mari est en hospitalisation à domicile ce qui comporte l'intervention de soignants, infirmières etc. Et sans eau chaude, pas facile.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et prestations de qualités. Merci 😚
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAprès un rdv où j'attend toujours le technicien (pas d'appel d'excuse, aucun message de votre part), il a fallu que je recontacte le secrétariat pour fixer un nouveau rdv. Appel du technicien à 11h40 pour me prévenir qu'il ne pourrait pas passer dans la matinée qu'il pouvait passer en début d'après midi (impossible pour moi, et oui on a une vie à côté), heureusement il me propose de passer à 17h (arrivé à 18h mais au moins la maintenance est faite)...
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUne des personne à l accueil n est pas très aimable
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéEntretien annuel obligatoire pour la garantie et necessaire pour le bon fonctionnement de ma PAC je fais chaque année pleinement confiance à ENGIE HOME SERVICE par le professionnalisme de leurs techniciens. Satisfaction totale de leurs services sur pour l'instant les 2 années de fonctionnement de ma PAC.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès contente, merci de pouvoir aussi communiquer directement.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, contact téléphonique excellent!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a été très honnête et très professionnel. Vraiment quelqu'un de super. Merci à lui.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention ! Technicien agréable et sérieux !
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et agréable et poli. A recommander.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéService très correct, intervention rapide, propre.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéToujours problème chaudière par bar
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