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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéIl serait préférable d avoir une heure de rdv précise .
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent, a passé le temps nécessaire au nettoyage de la chaudière.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéEntretien toujours effectué en mars depuis très longtemps. Là, intervention en décembre ??? Jamais eu de problème avec notre chaudière, tout allait bien. Suite au départ du technicien, plus de chauffage et plus d'eau chaude dès que le ballon s'est vidé. Un nouveau technicien est venu, la chaudière était pleine d'air !!!! Il n'a pas compris ce qu'a fait son collègue. Conclusion, sur une semaine de congés, 2 demi journées bloquées à attendre le technicien et froid pendant deux jours en attendant la venue du 2ème technicien. Résultat, je ne veux plus de cette entreprise à la maison. Je vais en chercher une autre. En 22 ans d'entretien, c'est la première fois qu'engie intervient,avant c'était CSD, et cest la première fois qu'il y a un problème. Chez une personne âgée de ma famille, le technicien a cassé quelque chose, un robinet est maintenant a changer mais il est parti, "ce n'est pas son problème"... Très sérieux !!...
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, efficacité !
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l'intervention. Le personnel a été très agréable.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLes plates formes téléphoniques, je n’aime pas du tout , c’était mieux avant… un merci spécial à la secrétaire que j’ai eut au téléphone le mardi 27 décembre vers 13h30 , gentillesse, disponibilité , souplesse, nous avons beaucoup apprécié sa réactivité.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéUne équipe très sérieuse et ponctuelle encore merci
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUne prise rendez vous très entendu 👍 et arrivé pile a l'heure... C'est super ... Excellent service et très consciencieux.... Tout est impeccable
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro désormais nous le demanderons a chaque fois.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPlanification non respectée, 2 fois de suite. Impact sur mes jours de congé
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéVisite entretien permo data7. Pas de clef pour changer la cartouche de filtration , pas de nettoyage du bol avant remontage cartouche neuve. Aucune vérifications cycles de régénération,vannes et pièces mécaniques. Durete de l’eau simple bandelette. Intervention 10 minutes.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis déçu deux jours plus tard la pompe a chaleur ne fonctionne toujours pas a la date d aujourd'hui
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien Engie très professionnel, entretien de ma Chaudière fait tous les ans, avec Engie
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aimerais bien que lorsque votre technicien spécialiste de pompes à chaleur intervient, le dépannage soit satisfaisant, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui car si je n'avais de chaudière fuel nous serions gelé pour les fêtes.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCe service est à la hauteur de mes attentes aussi bien pour le contact téléphonique que pour l'intervention elle-même.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNe tiens pas conte de nos commentaires aussi bien au téléphone que les intervenants on nous prend pour des personnes qui ne savent pas ce qu elle disent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPour le rendez-vous cela a deja été compliqué la personne à l'accueil téléphonique n'est pas agréable et n'en met pas du sien, y a fallu 3 rendez vous pour que le technicien intervienne, le 1er rendez-vous j'ai attendu tout l'après-midi( il faut réservé un après-midi complet car on ne vous donne pas de rendez-vous a une heure fixe ce qui est tres embêtant pour les gens qui travaillent)personne ne sais présenter ni prévenus qu'il ne venait pas, le 2ème on m'a annulé le rendez-vous à 11h pour l'après-midi alors que j'avais posé un après-midi de congé pour la 2ème fois. Le paiement a été encaissé fin septembre pour une intervention mi-décembre Je ne recommande en aucun cas cette entreprise.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire de engie bon servi et bonne accueil au téléphone
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