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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlusieurs interlocuteurs, jamais le même bof , j’aimais mieux avant
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse du technicien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMauvaise gestion des RDV ... On reçoit un mail nous confirmant le RDV du 21/09 entre 8 h et 12 h. A 10 h relance de notre part pour nous entendre dire que le RDV est annulé !!!! Après discussion tél avec la personne au fil, elle concède à nous envoyer un technicien ... Arrivée de celui-ci vers 11h30 ... Très performant et très professionnel .... Mise en fonction du chauffage comme demandé. Merci à lui.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersArnaud a compris que ma chaudière était totalement encrassée depuis longtemps alors que ses collègues des années précédentes n'y ont vu que du feu.... Un pro ! Je l'attend pour les réparations. Merci
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAgence locale difficile à joindre (près de 20mn en attente)
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour une panne sur ma chaudière il y a eu 3 intervenants DIFFERENT . une panne diagnostiqué , une pièce commandé mais pas la bonne , 3 interventions programmé pour qu'on me dise que la pièce n'est pas en panne c'est juste le vase d'expansion qui n'a pas été vidé lors de l'entretien annuel
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A. A.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons un contrat concernant nos chaudières au gaz, qui est très bien. Nous avons demandé qu'un technicien se déplace pour entretenir notre climatisation et nous proposer un contrat d'entretien. Lors de sa visite il nous a signifié que le groupe clim n'était pas assez accessible pour l'entretenir, c'est très décevant surtout que ce n'ait pas vraiment le cas????
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien d'aujourd'hui est le meilleur de tous les intervenants que j'ai eus.Je le réserve pour la prochaine visite si possible. Merci
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe C.R. du technicien mentionne qu'il faut changer la chaussette de condensation, j'espère que cela se fera sans tarder....à ce sujet je vous signale que la visite d'entretien de la chaudière de ma voisine Madame Renard 5 rue du Canal Gueugnon doit se faire la semaine prochaine, cela permettrait la suppression d'un déplacement du technicien. Merci d'avance pour l'intervention future.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'agent m'a contactée par téléphone par me dire l'heure de son arrivée, chose qui a été respecté. Aimable et professionnel.
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A. A.
18 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAu telephone on ne m as pas reconnu, je me deplace...intervention rapide mais j attends 4 jours la piece a changer qui n etait pas la bonne. Mais tout est bien qui finis bien, sauf les 451euros de la carte informatique mais ce n est pas de votre fait. Et finalement faut que je me deplace pour payer car pas de cheque
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès heureuse que c’est le même technicien pour ma chaudière que depuis 5 ans… très important d’avoir des techniciens d’expérience qui connaissent le materiel et puissent nous conseiller
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l’heure( prévenu de l’heure d’arrivée), poli,très sympathique avec explications sur son intervention.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersAvis très avisé et professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de l'intervention du technitien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service dans la continuité (technicien de l'entreprise Demeusoy) J'ai sollicité Engie afin que le technicien n'intervienne qu'en fin de matinée:ce qui explique qu'il n'a pas eu à me contacter
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien à bien fait l'entretien de ma chaudière et a répondu à toutes mes interrogations
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide ,technicien aimable et efficace
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très pro et agréables.Intervention réalisée dans les temps et chantier très propre après leurs départ.
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