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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent qui assure parfaitement et très sérieusement la révision de ma chaudière gaz.. ce qui n'était pas le cas en 2021 oula prestation n'a duré que 15 minutes.. Cdlt..
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfait de la pose, par les techniciens, de ma nouvelle chaudière et des thermostats adaptés. J'attends prochainement un nouveau technicien pour qu'il me donne toutes explications sur le fonctionnement de ma chaudière à la proche arrivée de l'hiver.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu très. Par contre la personne qui m'a appelé début août, pour annuler le rdv du 3 août car le technicien prévu n'était pas formé sur mon installation, très moyen. J'ai demandé 1 geste commercial pour le dérangement, car j'ai bloqué 1/2 journée à rien. En plus la plate-forme téléphonique m'a appelé 2 fois pour régler la facture alors que le technicien n'était pas passé. On m'a répondu que non. Même le technicien était étonné qu'aucun geste commercial n'ait été effectué.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes anciens de Demeuzoy restent supers
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersConseillère qui ne comprend pas ce qu’on lui explique et se permet à plusieurs reprise de vous prendre pour une imbécile .Quand on a un contrat dépannage on souhaite justement être dépanné.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN AU TOP PAS DE SOUCIS
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons pas été pris en charge pour notre panne durant le weekend. La permanence n'a pas été assurée malgré notre contrat. Le technicien le lundi super compétent, très gentil, efficace et très sympathique.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens étaient en avance j ai eu toutes les informations sur les modes de chauffage très professionnels
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'accueil téléphonique, le temps d'attente est un peu long
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstres bon acceuil telephonique mais delai d intervention un peu long pour une panne.mais autrement je suis tres satisfait
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention du technicien ce vendredi 09 sept 2022, plus d'eau chaude le lendemain matin (erreur 118), j'ai remis de la pression au nanomètre à 1,5 bar et ce lundi 12 septembre, je m'aperçois que la pression est redescendue à 0.5 bar ! Je rappellerai le technicien demain car c'est anormal !!!!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersVisite éclair !!! panne E 25 , le sympathique Technicien a enlevé l'air qui empêchait la pompe de fonctionner et m'a dit que ma chaudière était bouffée par le calcaire et qu'il fallait la changer ! j'éspère étre prévue dans le prochain budget ??? ça , c'est du ressort de la SEMCODA !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechinien tres pro, poli et efficace
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrien a signaler
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierslors du 1er appel je me suis retrouvé avec un interlocuteur qui devait être à l'autre bout du monde, il parlait à peine français et il ne comprenait rien de ce que j'expliquais (sans doute une plateforme) en revanche lors du 2eme appel j'ai eu une secrétaire de chalon sur Saône et c'était parfait. par pitié, arrêtez d'utiliser les plateformes à l'étranger, c'est peut être moins cher pour vous, mais ça agace tous vos clients
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention (contrôle annuel) a été plus courte que mes anciens prestataire.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de la visite d'entretien, pensant que tout a été bien vérifié le
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas été contacté par le technicien car il est arrivé à l'heure Technicien sérieux, révision très bien effectuée
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes de la plateforme ne me trouvaient pas comme cliente et ne comprenaient pas ce que je demandais
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent et rapide dépannage. Le technicien Laurent m'a informée et guidée pour l'investissement d'une chaudière à condensation
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