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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEtre obligé de bloquer une demi-journée est beaucoup trop si vous pouviez nous donner un rendez-vous sur 1/4 de journée serai mieux ou alors que le technicien nous appelle 1h avant d'arriver.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéL'intervenant m'a demandée une signature électronique et je n'ai pas été informée ce que je signais ??...pas de compte-tenu support papier ?? Peu d'informations. Intervention très basique avec surtout incitation à changer de chaudière... Regrets des Interventions de qualité d'Entelys-gaz..
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLaurent est quelqu’un d’aimable et respectueux c’est appréciable et rare aujourd’hui. Professionnalisme avéré c’est important pour la clientèle.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien efficace, ses explications étaient très claires, tout fonctionne à nouveau.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLE PERSONNEL TRÈS ACCUEILLANT ET TECHNICIEN TRÈS PROFESSIONNEL
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant très impliqué
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, panne total de la chaudière, samedi, intervention trés rapide, mais pas les pièces pour dépanner. Aucune communication sur la durée du dépannage par la société. J ai rappelé à trois reprises (trés courtois) pour prendre des nouvelles. Personne ne prend le temps de nous appeler pour nous rassurer. Effectivement la pièce est obsolète, MAIS APPELER POUR LE DIRE, que vous avez commandé en URGENCE. Pour rappel nous avons le contrat GTI H24. Durée de la panne 1 semaine. Néanmoins chaudière dépannée, MAIS COMMUNIQUER..... surtout QUAND LE CLIENT A UN CONTRAT GTI. Dommage pour le manque de dialogue nous étions dans l inquiétude jour aprés jour, sans chauffage et eau chaude.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre vos services par téléphone.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès sympa et très compétent.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéHeure de rendez-vous respecté, personne sympathique et professionnel. Parfait pour moi.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéComme propriétaire j'ai souscrit l'abonnement à l'entretient annuel, je regrette que l'avertissement de la visite de contrôle me soit adressé alors qu'il concerne le locataire ( réf client 12129665 ).
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait, rien à ajouter.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTout était parfait du devis à l'installation
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon expert, très bon conseils, professionnel et sympathique Nous attendons le devis.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAvons des dates d'intervention dans les meilleurs délais
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je souhaitais vraiment remercier l'équipe pour la qualité de l'accueil téléphonique et de ce dépannage rapide et efficace. Encore merci et bonne journée
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaction des interventions et des intervenants
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUne prestation de qualité réalisée par une équipe sérieuse qui me conforte dans mon choix d'Engie pour l'installation de cette pompe à chaleur. Encore merci aux intervenants J'espère que la qualité de la configuration confirmera dans le temps ce premier ressenti.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour les explications.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était venu pour l'entretien annuel mais la chaudière était en panne à son arrivé. Chaudière réparée, malgré la difficulté de la panne. Très bon technicien.
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