Évaluations clients Villefranche Sur Saone
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RAS
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technicien très pro et de bons conseils
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RV respecté, dans les horaires annonces. Seul bémol, la pièce a changé n'était pas la bonne pour la 2ème fois.
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Tout a été parfait 👍 Tarification ultra compétitive. Délais tenus. Conseils pertinents. Difficile de faire mieux.
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Bon conseils et bonne prestation avec votre technicien.
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intervention impeccable technicien compètent et très sérieux et agréable
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Dans l'ensemble toute les personnes à qui j'ai eu à faire ont été très professionnelle à tous les niveaux.
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La personne qui est intervenue n à pas rectifié sur monbon d intervention sa date de mise en service qui est le 29 septembre 2021 par mon propriétaire, ancienne chaudière hors service. Pouvez vous m envoyer un nouveau bon d intervention rectifié. Chaudière Chaffoteaux Urbia Nox. Merci de faire le nécessaire. Cordialement.
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Je suis toujours en attente du devis depuis 8 jrs
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Très bonne présentation
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Sympathique et professionnel
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votre technicien s'est montré très professionnel et serviable, pédagogue, consciencieux...
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Technicien très poli et courtois. Tout va bien. Personnel compétent ras
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Très bon professionnel a l écoute du client super sympathique Merci
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Déçu, plus de chaleur humaine dans des grosses entreprises Mais le technicien est reste professionnel
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Rien à dire. Tout à été parfaitement exécuter.
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rien à redire
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Entretien sérieux et pro !
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Le technicien ne pas appelé avant de venir
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Parfait..technicien très pro et très sympa
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Le technicien qui intervient à mon domicile est très compétent et super sympathique. C'est quelqu'un de très ponctuel et efficace.
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chacun son ressenti mais j'aime bien avoir affaire au meme
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Très professionnel et surtout un avis objectif. Un réel accompagnement dans la démarche auprès du bailleur.
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Technicien compétant , poli et donne de bons conseils pour une meilleure utilisation de la chaudière. Il n'a pas pu m'avertir de l'heure d'arrivée car il avait un probléme de connectivité, mais il était bien présent le jour convenu à la prise du rendez vous.
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Technicien très sympathique et professionnel qui a su répondre à mes questions.
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la qualité de l'intervention est Technico-dépendante... Certains technicien sont moins méticuleux que d'autres : perte de vis, manipulation des parois de chaudière, pas de seau, pas d'aspirateur, pas de chiffon....presque faudrait-il faire l'intervention à leur place. Il semble que les techniciens en viennent à s'équiper eux mêmes pour disposer des outils et équipements adequat à une intervention rapide et de qualité. C'est regrettable que Engie n'attache pas plus d'importance au kit d'intervention de leurs techniciens. Ce n'est pas leur rendre service. le technicien qui intervient depuis 3 ans à mon domicile, est carré, propre, conciencieux. rien à redire. l'année où il a été remplacé, la différence qualitative s'est fait resentir. /!\ et je refuse que des stickers Engie soient collés
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Personnel professionnel efficace rapide à l’écoute du client
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Le technicien m'a super bien tout expliqué, contrairement à mon précédent prestataire, qui était venu m'installer la chaudière. Tout ce fait par le thermostat et c'est une bonne solution pour moi.
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1er appel très sympathique prix annoncé correct 2eme appel très antipathique le prix avait changé ! On m'a dit que je ne comprenais rien !! Technicien sympathique prix correct
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Personne compétente pour regarder ma chaudière mais je lui ai demandé de regarder ma chasse d'eau car elle coule Il n'a pas voulu car ce n'est pas trop leur boulot . Il aurait pu au moins regarder le problème
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Technicien de très bons conseils, informations claires, très bon professionnel, intervention soignée. Je recommande
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pas de remarque. le technicien a été irréprochable. Bon service
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Conseils utiles sur l'installation et son emploi délivrés par le technicien lors de son intervention ( thermostat des radiateurs, etc....).
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Personne très bien qui ne BACLE pas son travail et de bon conseil
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bonjour, lors de l'intervention sur ma chaudière le technicien a été très compétent et très professionnel je suis entièrement satisfaite , je recommande .
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Conseillère agréable et compréhensive.
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Satisfaite mais en effet dommage de ne pas avoir de vignette autocollante avec vos coordonnées en cas d'urgence
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Parfait rien a redire
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personnel compétant et correct le technicien m a contacté 1h30 avant l'intervention
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Parfait ! Technicien à l'heure. Réparation efficace.
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Technicien très discret et à l’écoute
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Engie Home Services est une très bonne entreprise. Très satisfait professionnelle. Top
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Le technicien était professionnel Il a pris le temps de tout vérifier pour une meilleure diagnostic pour établir un devis selon mes besoins
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Technicien home services très professionnel, je suis très satisfait du travail réalisé.
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une très bonne réactivité du service et une intervention de qualité de la part du technicien
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intervenant tres sympathique et tres compétent
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L'agence locale est sérieuse.
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très bien, j'apprécie vraiment les services proposés.
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qd c'est parfait, il n'y a rie à rajouter
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Sans commentaire
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J’ai bien Appréciée d’être dépannée aussi rapidement, car à 86 ans se laver a l’eau froide c’est un peu difficile. Encore merci pour cette rapidité. Mes salutations distinguées.
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La possibilité de mensualisation du contrat d'entretien de notre chauffe-eau Thermodynamique est un vrai plus.
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Très compétent
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Bonjour amabilité de l'interlocuteur pour la prise en charge de mon dépannage et une bonne compréhension de mon problème le technicien est intervenu dans l'heure qui a suivi et tout était parfait continuer comme cela a bientôt
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Intervenant super prévenant, attentionné, professionnel. Ne néglige rien et apporte une vraie solution à un problème récurrent, au top !
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Équipe très professionnel
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Installation entretien impeccable. Adoucisseur silencieux et ne prend pas beaucoup de place. Je recommande.
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Grâce au technicien qui nous a bien expliqué le fonctionnement de notre chaudière nous allons pouvoir faire des économies sur notre facture de gaz. Un grand merci à Thierry.
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Très bonne accueil téléphonique et technicien sympa
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Accueil téléphonique très courtois et assez efficace. Passage du technicien poli, très professionnel. Merci
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Ravi de la prestation. J'ai contacté le service à 9 heure ce matin suite à une défaillance de la pompe. 20 minutes après le service client m'a rappelé et informé de l'intervention imminente d'un technicien. Mois d'une heure après le technicien est effectivement intervenu et a procédé au remplacement de la pompe. Chapeau !
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Nickel comme toujours!
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Technicien ponctuel, compétent, il m'a laissé la pièce bien propre. Tout va bien
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Parfaite intervention. Le monsieur était très gentil, professionnel, rien à dire.
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Très bon accueil et Technicien sérieux
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TECHNICIEN SOURIANT, SYMPATHIQUE ET EFFICACE
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Bon accueil au tel et technicien très sympa
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Accueil très sympathique au téléphone et en agence. Rendez-vous rapide et efficace ! Merci.
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Un Technicien très agréable et professionnelle .
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Tout c'est bien passé.
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Toujours pas de passage du technicien ni de rendez vous
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Tout est bien
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Le problème sur ma chaudière n'est toujours pas résolu mains ce n'est pas faute d'essayer...
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C’était top ça se passe super bien
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pas de reproche à faire.
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Très professionnel très réactif
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Après 3 tentatives de RDV j'ai enfin pu avoir un technicien pour faire mon devis
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Compétent et efficace
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Personne très sympathique et soigneuse.
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Le technicien qui s'est présenté était super, compétent, sympathique... mais une fois parti, mon problème n'était pas résolu malgré l'intervention et les conseils!
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Technicien efficace et compétent
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Leurs interventions pour prendre rdv c'est long mais il vient
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Rien à dire, je suis satisfaite des services de mon agence locale
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intervention très rapide et parfaitement effectuée.
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je n'ai eu que la visite du commercial , très compétent mais devis à mon avis trop élevé ?
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Prévenu un peu trop à la dernière minutes, j'étais inquiet car cela faisait longtemps que j'avais pris mon RDV
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Après trois appels téléphoniques un technicien est enfin venu me changer la pièce défectueuse.
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Très bonne intervention et professionnalisme de la part des techniciens.
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bien pro. ils font ce qu'ils disent
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Votre intervenant...est vraiment très bien, très pédagogique expliquant bien les opérations qu'il réalise.
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Bonjour Votre technicien qui est venu chez moi est très poli et professionnel, j espère vraiment le revoir l année prochaine.
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bonjour, je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique et de la rapidité de l'intervention
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Engie a fait tout son possible pour accélérer son intervention
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Rien à redire sur l'intervention : professionnel aimable et consciencieux, horaire respecté. Seul bémol, le coût paraît un peu élevé.
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Très bien, très professionnel
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bien content des services sauf le samedi matin ou l'on à un numéro de dépannage mais pas de conseiller pour répondre dommage
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Le technicien a été très à l’écoute et très serviable. Il a résolu le problème. Merci à lui.
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il faut attendre la semaine pour les appeller car si nous avons un problème le week end les informations ne sont pas transmises correctement.Pour moi le technicien n'avait pas les bonnes coordonnées. Je pouvais l'attendre !!!!
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Le technicien est très bien
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Personelle au top travail soigner rien à dire
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Avis affichés par ordre chronologique