Localisation

Villefranche Sur Saone

60, rue Ronsard, VILLEFRANCHE SUR SAONE 69400

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

La note est calculée à partir des avis des 12 derniers mois. Cette marque ne dispose actuellement d’aucun avis sur cette période.

Avis pour Villefranche Sur Saone

Total: 2 197 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
18 nov. 2022
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Accueil téléphonique déplorable, la secrétaire a été agressive et désagréable. Elle manque réellement de professionnalisme, incapable d'être polie, courtoise, empathique et de donner des délais même très large (1 semaine, 15jours, 1 mois...). Cependant, les deux techniciens qui sont intervenus à mon domicile étaient quant à eux très professionnels et très aimables.
Expérience du: 7 nov. 2022
A. A.
18 nov. 2022
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Entretien uniquement de ma chaudière alors que j'ai un ballon thermodynamique. Chaque année il faut que je me batte pour avoir un RDV unique pour les 2 !!! Du coup, cette année, il va falloir que je prenne 1/2 journée de congés supplémentaire, d'ailleurs j'attends qu'on me rappelle.
Expérience du: 7 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Technicien, à l'heure, sympa et paraissant très professionnel
Expérience du: 9 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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J'étais en contrat d'entretien avec aquagaz depuis 17 ans. Engie à racheté aquagaz et propose ses services. Le technicien est bien venu chez moi mais quand il a vu l'emplacement de la chaudière, effectivement proche de l'escalier avec une balustrade, il a jugé que l'espace de travail était trop réduit et que le risque d'accident était trop élevé. J'ai été très surprise et choquée devant cet état d'esprit. Je pense trouver une autre entreprise rapidement mais cela me laisse une très mauvaise image d'Engie Home Service et je n 'en ferai certainement pas une bonne publicité.
Expérience du: 8 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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tout est parfait. technicien extra !
Expérience du: 8 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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il m'a téléphoner avant de passer technicien sérieux
Expérience du: 7 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Excellent intervenant, toujours à disposition.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Au niveau de la demande de ma part la personne à été très sèche mais au niveau de l’intervention Luc a été très efficace et rapide
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Il nous manque toujours un devis pour les pièces détachées après la 2 ième intervention pour le même problème qui pérsiste depuis avril.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Notre pompe à chaleur qui fonctionnait très bien, fuit depuis l'intervention du technicien. Nous sommes profondément mécontent car la maintenance n'est pas censée détériorer notre materiel et engendrer des soucis. Nous avons contacté Engie pour avoir un depannage en urgence mais pas possible le jour même donc nous epongeons en attendant une intervention.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Le technicien que j'ai reçu est extrêmement sympathique, rassurant et semble compétent. Malheureusement je n'ai pas eu que des bonnes expériences avec Engie.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Bonne intervention, de bons conseils.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Agent très sympathique.
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Le technicien a ete parfait
Expérience du: 4 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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travail propre soigné .Des explication claires
Expérience du: 3 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Travail très bien effectuer
Expérience du: 3 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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Globalement, mon changement de chaudière ne me satisfait pas entièrement. La chaudière en elle-même, pas de problème. Par contre, le conseil qui entraîne la mise en place d'une chaudière performante en conservant un circulateur d'eau de près de 20 ans n'est ni compréhensible ni professionnel. De ce fait, un thermostat digital et performant qui ne fonctionne pas et remplacé par un thermostat standard sans retour sur le prix : étonnant ! En plus, ledit thermostat de remplacement ne donne pas la température (3 à 4° en plus). Enfin, un thermostat posé mais mal branché : il pilote le circulateur pendant que la chaudière brûle du gaz 24/24. Très déçu !! Un point positif quand même : les intervenants sont très courtois.
Expérience du: 2 nov. 2022
A. A.
12 nov. 2022
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L'intervention à durer 15 mn. Et à fait disjoncté la maison et mon four à griller. Suite aux branchement de son appareil je sais pas. 171euros juste pour aspirer c'est chère.
Expérience du: 31 oct. 2022
A. A.
11 nov. 2022
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Bon travail
Expérience du: 3 nov. 2022
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifié
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Agent très dévoué et explique l'intervention, sérieux
Expérience du: 3 nov. 2022