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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top. Aimable. A donné toutes les explications sur son intervention et commenté les conclusions des contrôles réalisés.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié15 jours pour un dépannage
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéNiveau administratif c'est pas top! On envoi des mails et pas de réponses et quand on appelle on nous dit c'est normal ce que vous demander n'est pas possible. Ben c'est bien vous vous le savez moi non! Et les infos par téléphone sont incertaines, c'est a nous de voir et de s'adapter. Sans parler des appels pour avancer le rendez-vous dans la journée et puis le technicien vient a l'heure convenu dès le depart. C'est pas grave 3h a attendre pour rien!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL'équipe de techniciens qui est venue installer était très bien. Cependant j'ai eu l'occasion d'avoir un échange téléphonique avec une dame très désagréable de l'agence de nivolas....
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien au top !
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéL intervenant à pris soin de vraiment tout vérifier a tout expliquer merci a lui
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéA ce jour les rdvs annuels se sont toujours déroulés comme prévu, entretien habituel suivi des conseils.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiévôtre technicien ,très poli au téléphone pour prévenir de sa venue une demi heure après son message ,très compétent
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon on accueil.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJe connaissais le technicien qui est intervenu "ex PEGAZE". Personne sympathique et compétente. Il n est pas électricien mais il a réparé mon sèche serviette electric. Merci a lui
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien soigneux explications des travaux correct
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, a l'heure, travail sérieux, à l'écoute de mes questions, personne agréable et serviable.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSans chauffage ni eau chaude en plein hiver, j’ai du attendre 4 jours pour qu’un technicien passe et reparte sans avoir réglé le problème, ni être en mesure de m’indiquer le coût des pièces à remplacer et le délai de sa prochaine intervention. Le lendemain, je n’ai toujours pas été contacté. Il fait 12 degrés chez moi. Je suis très déçu de la qualité des chaudières et du service Engie. En 6 mois c’est la 2e fois que je dois faire intervenir un technicien pour cause de panne. On change les pièces alors que la chaudière a à peine 4 ans, tout cela à mes frais car le contrat d’intervention ne prévoit que la prise en charge de la main d’œuvre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétant
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux,réactivité,professionnalisme
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel, efficace et au contact agréable.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement la préparation et l'exécution de cette opération (devis, échanges par courriels, délais etc.). J'ai cependant 2 observations à faire : 1 - le deuxième jour de l'installation du système (03 février), le technicien ( Luis) qui est intervenu seul ce jour là de 8:10 à 10:50, était tellement pressé de s'en aller que le rangement des objets dont le déplacement s'est révélé nécessaire pendant l'exécution des travaux n'ont pas été remis à leurs places; Il est parti à 11h. 2 - le fait de faire signer un document concernant le bon déroulement de l'intervention du technicien moins de 10 minutes après la mise en route de la pompe à chaleur ne permet pas d'avoir le recul nécessaire et suffisant pour apprécier et évaluer les aspects non techniques de l'intervention. En l'occurrence le technicien Luis n'avait pas la même attitude avant la signature du document de satisfecit qu'après.
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