Évaluations clients Bourgoin Jallieu
-
Modifier Signaler
Technicien disponible et réponses satisfaisantes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Confirmation de rendez-vous à domicile simple et rapide sur mon compte internet, respect de l' engagement de la part d' ENGIE Home Services. Technicien courtois et compétent. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien a redire sur la prise de commande sur internet. En revanche, le technicien qui est venu était bien trop "a l'aise". Il a non seulement traiter ses prédécesseurs de "nase" et de "nul" mais en plus c'est permis des réflexions complètement sexiste a mon égard. Comme quoi c'était mon rôle de nettoyer, et qu'il espérait que j'inculque les bonnes ma ieres a ma fille afin de la préparer à la vie. Je trouve ces réflexions complètement inapproprié et si je n'avais pas eu besoin de son intervention pour l'entretien de ma chaudière je l'aurait foutu a la porte de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépannage et entretien efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'incident sur la chaudière et le technicien (masqué) répond clairement et aimablement aux questions posées, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1er appel le samedi 14/04 à 8h00, on m'assure que mon agence locale va me recontacter dans la matinée. Je rappelle vers 11h00 pou relancer car je n'ai eu aucun contact, rien jusqu'a midi on attend lundi Je rappelle lundi, RDV pris dans l'après-midi. Un technicien arrive en fin d'après-midi, il faut commander une pièce, il m'assure que je serai rappelé le lendemain. Il semble plus soucieux de me vendre une chaudière neuve plutôt que de dépanner la mienne. Mardi aucun rappel de la journée, je relance en fin de journée exprimant mon mécontentement de ce manque de communication. Mercredi rappel d'un technicien, nous convenons d'un intervention jeudi fin de journée. Jeudi, intervention très efficace d'un technicien compétent qui m'a trouvé une solution de remplacement car la pièce n'est pas dispo avant 15 jours. Donc en résumé, gros manque de communication, on nous laisse des journée complètes sans information alors que vous n'avez plus de chauffage ni d'eau chaude. Par contre pour avoir un devis de remplacement de chaudière complète, là ça va très très vite.... En plus,dans le parck chaudière on veut m'inposer un termostat alors que j'en ai déjà un et un modèle connecté donc pas très modulable cette proposition Donc j'hésite beaucoup à donner suite à cette proposition de remplacemement de chaudière vu le déroulement de ce dépannage, gros manque de communication, voir même je me pose des question pour continuer mon contrat de maintenance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Révision de la chaudière dans la bonne humeur et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très accueillant et à l'écoute rien à dire cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, intervention pour l’entretien de ma chaudière ce matin qui fonctionnait parfaitement , départ du technicien à 9h, à 10h30 Chaudiere HS presssion à zéro. Appel à Engie Bourgoin Jallieu pour re intervenir en urgence, puis 3 appels toutes les heures, personne ne sait me dire quand viendra le technicien qui doit encor venir ce jour, j’attends bloquée chez moi comme une imbecile, il est 17h05 et toujours personne. Avec un peu de chance il arrivera 5mn avant le couvre feu histoire de ma gâcher jusqu’au bout la journée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
REPONSE AGREABLE ET RENDEZ VOUS FIXER RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré l'intervention, j'ai du mal à accéder totalement à l'eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je ne me permet pas de dire si le travail est bien fait. Nous n'avons pas le listing des tâches à effectuer? Mais le technicien étais super sympa et sérieux dans son travail. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien efficace, discret et compétent. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention efficace, technicien de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne à été très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Monsieur Sylvain qui et venu pour l'entretien de ma chaudière est une personne très compétente et aimable il mérite que l'on soit très satisfait de sa prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas de commentaire puisque ma chaudiere n'est pas reparee
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien trés professionnel , trés poli , trés agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaite de cet entretien très complet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des professionnels compétents et à l'écoute qui prennent le temps de faire les choses correctement. Un grand merci aux techniciens de Bourgoin Jallieu...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Contactée par internet et sms de rappel. Mr le technicien est arrivé dans le créneau horaire prévu. Personne très sympa. A très bien répondu à mes questions avec explications claires. L'entretien de la chaudière très minutieux et efficace. Et a laissé l'endroit propre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace, discret, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et très impliqué Standard moins efficace avec un appel samedi sans effet et des délais trop longs quand on a ni eau chaude ni chauffage. Des rendez vous à la demi journée. Pas de tranche horaire plus réduite pour s’organiszr
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour le moment tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne relation avec le technicien lors de son passage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et donnant toutes les explications utiles. A féliciter absolument.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SERVICE RAPISE ET BIEN SATISFAISANT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les secrétaires sont désagréables, zlle n ecoutes pas ce qu on dit. Mon technicien est venu le 30 mars alors que c était prévu le 30 avril. Je travaille de nuit. Il est venu a 8h30. C etai pa prévu comme ca. Ce n est pas la 1er fois que cela arrive. Le technicien très bien pour une fois! mai la prise de rdv ou questions poser au téléphone pa du tout professionnel. Je ne recommande pa engie a cause du sérieux et du professionnalisme!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai toujours pas reçu le compte rendu d'intervention merci de me l'envoyer pour l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
que des compliments pour le technicien Mounir qui est intervenu a plusieurs reprises ,sérieux, poli, que des qualités !! je le recommande particulièrement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je très satisfait de Engie pour ses services et je l'en remercie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien competent, serieux et sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons toujours été satisfaits des interventions et des vérifications HOME SERVICES sur notre chaudière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très dur de vous joindre par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Maintenance effectuée mais oubli de changement de pièce.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On peut difficilement faire mieux. Merci à l'équipe de Bourgoin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien poli agréable et il m a bien expliquer le fonctionnement de mon appareil merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien super a l ecoute et il explique bien ce qu'il fait... seul benol, pas d'appel du tech pour me dire quand il sera là alors que j avais bien demandé a la secrétaire....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel,et minutieu ..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien incompétents n'arrive jamais à découvrir les vrais pannes,oublient de réformer l'eau obligé de rappeler. Notre chaudière a moins de 5 ans et nous n'arretons pas d'avoir des pannes même avant la fin de la garantie vous pouvez regarder sur la liste des interventions. Il paraît qu'on est tombé sur une mauvaise série de chaudière. Nous sommes déçus et nous mettons beaucoup de réserves sur notre collaboration dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
yannick technicien excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien très sympa et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon professionnel concernant la pose de la chaudière et pour le technicien très compétent pour les réglages et affable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ouvrier agreable et qui avait l'air de connaitre son travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail très propre et respect du RDV
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le problème n'a pas été résolu : ma chaudière fait toujours autant de bruit !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui intervient à mon domicile est très compétent, rapide et toujours agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS TOUT EST OK.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super,rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tb
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après une première intervention d'un technicien (en apprentissage) pour maintenance annuelle prévue dans le contrat, rappel en urgence le lendemain pour demander un dépannage, lors de l'opération de maintenance, le bouchon de vidange du circuit de chauffage n'avait pas été remis correctement, la chaudière s'est vidangée. Le second technicien a donc remis en place le bouchon de vidange. Environ 1 semaine après, rappel de vos service pour fuite d'eau, intervention d'un troisième technicien, qui réparé la fuite. Pour le deuxième et le troisième technicien, RAS, compétents. Ce n'est pas commun, qu'un entretien provoque un enchainements de problèmes; Vous comprendrez qu'il est difficile pour moi d'apporter des appréciations à la rubrique intervention, si je notais par rapport à la première intervention, ce serait 0, pour la deuxième ce serait 7, et pour la troisième ce serait 9 Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La qualité de l'intervention technique clairement diminué.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Si on pouvait être plus précis sur l’heure d’intervention, ce serait top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil parfait, rapidité intervention. En attente devis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Explications très claires du technicien merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un technicien poli pédagogue soigneux charmant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours du personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Professionnel, bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il faudrait que le technicien soit plus précis avec plus d explication. Une documentation serait bien. Les tarifs pour une climatisation sont trop élevés cela ne correspond pas à votre site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mr Sylvain est juste excellent, tres sympa, professionel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BON SERVICE ET TRES BONS TECHNICIENS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens d'une politesse extraordinaire, intervention dans le délai annoncé. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En fait, ce n'est pas la faute du technicien. Il est venu lorsque j'avais une réunion en ligne et je n'ai pas pu échanger avec lui. Du coup, entretemps, mon frère m'a dépannée, car brusquement, la chaudière s'est arrêtée à la suite du passage du technicien. Je sais que la chaudière est vieille (21 ans m'a t-on dit) mais les tuyauteries le sont aussi ! Je voulais être sûre qu'il s'agissait bien d'un pb d'entartrage sur la chaudière et non sur les tuyaux d'eau...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avions rdv ce jour entre 8h et 12h. Le technicien n est pas intervenu. En contactant le service client, nous apprenons que le rdv était annulé parce que le lundi, un technicien a effectué un devis pour changer la chaudière. Nous n avons pas été informé de l annulation du rdv, nous avons attendu une matinée pour rien. De plus, on nous a demandé si nous avions accepté le devis hors il ne nous a pas été transmis mais directement à l agence car nous sommes locataires. Après 2 appels au service client et mise en attente multiples, nous avons finalement pu avoir un rdv le 23/03 !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une excellente entreprise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n ais pas eu a être a présente car j ai confiance et je confie mes clefs sans problèmes depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impeccable technicien très gentille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré le mail adressé en début de semaine avec photo de la pièce à remplacer photo non transmise au technicien !! Et bien entendu lors de son intervention aucune pièce . Et on continue sans eau chaude et on attend contact pour le prochain rdv!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une intervention excellente de là par de votre technicien par contre un accueil téléphonique déplorable en janvier dernier Nous avons été privé d eau chaude et de chauffage du 3 au 14 janvier alors Qu il faisait -5 dehors et une standardiste qui ne veut pas commander la pièce défectueuse pour le motif que le chèque d accompte n est pas encore en sa possession Nous sommes en contrat avec votre organisme depuis plusieurs années et avons toujours payé rubis sur l ongle Dernière info , le technicien réclame le chèque après chaque intervention alors pourquoi bloquer une urgence en pleine hiver et laisser une famille de 4 sans eau chaude ni chauffage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est venue a été très gentille , une pièce de la chaudière a été changée rapidement. Très satisfaite. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour simplement pour vous dire le technicien qui est venu chez moi une personne agréable j'étais très satisfait du travail qu'il a effectué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien était pile à l'heure, très aimable et sympathique. De plus j'ai apprécié qu'après mon email une demi heure après vous m'avez contacté pour me donner un rendez vous. c'est très appréciable, je vous félicite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un super accueil, et une réactivité irréprochable au vue de la panne expliquée , et un technicien très soigneux et précis . Une intervention au top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes satisfaits des deux personnes qui sont venus installer la nouvelle chaudière et faire la mise en route. Le plombier a fait son travail avec beaucoup de connaissances et a terminé le chantier en laissant les lieux très propres, ce que nous avons bien apprécié. Le technicien nous a très bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat. Simplement et très professionnel pour nous qui n'avions aucune connaissance.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai eu 2 annulations sans raison. Couac dans la gestion des rendez vous... Le technicien qui est intervenu était très pro et je ne veux pas la pénaliser par une mauvaise note
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis tres satisfait du service ENGIE HOME SERVICES
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours le même technicien et toujours aussi sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toute l'équipe, du standard à l'intervention a été très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service, intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras, tout s’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable,très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu long à intervenir car 1 semaine sans eau chaude et chauffage pour moi et mes enfant en bas âge.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement satisfaite. Mais soit ma pompe à chaleur est un problème à elle toute seule, soit la formation du technicien n'est pas suffisante. Les appels téléphoniques à Atlantic sont nécessaires, et le résultat est que le fabricant semble préférer changer tout (pièce et cartes numériques) plutôt de découvrir la première raison de la panne. Deux devis, deux commandes, double d'interventions, et cinq semaines sans chauffage, au plus froid de l'hiver. Heureusement, le technicien et le directeur de l'agence ont fait preuve de compréhension. Dommage que l'économie d'énergie attendue d'une pompe à chaleur soit annulée par l'utilisation de simples convecteurs !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est dommage qu'après visite nous soyons obligé de remettre d la pression dans la chaudière environ une semaine après.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C est insuffisant les services proposés. Attendre 48 h c est trop long quand vs êtes sans chauffage. Contrôle de l intervention effectuée impossible ds le temps où le technicien intervient. Ca ne fonctionne pas et faut encore attendre. Vs allez perdre des clients si vs ne changez pas votre organisation. Accueil téléphonique non commercial et très critique. Non-cooperant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien à la hauteur de l' intervention et vraiment professionnel suite à une panne chaudière condensation problème gaz je le remercie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sylvain est un tres bon technicien qui reponds a chaque fois a toute mes questions et me conseille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique