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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique : refus de dépannage. " Que je me débrouille avec mon mode d'emploi !" Acceptation à mon 2ème appel après que j'ai rappelé les conditions de mon souci.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention de qualité.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontente aucun appel ni mail pour me prévenir du passage à mon domicile le jour même. J'ai dû appeler pour dire que je n'avais pas eu de nouvelles. Alors que mes voisins avaient reçu leur courrier ou mail de rdv.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout est sérieux : de l accueil téléphonique au résultat de l intervention. Dépannage rapide et équipe très professionnelle. Merci.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire très agréable au téléphone. J'ai eu une intervention 1h environ après mon appel. Le technicien était très sympathique.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL SOURIANT ET EFFICACE. MON PROBLÈME A ETE RÉSOLU QUELQUES MINUTES APRÈS MERCI POUR VOTRE RÉACTIVITÉ
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié le sérieux du nouveau intervenant, contrairement au premier qui n'avait pas pris la peine de trouver ma maison et n'a pas hésiter à laisser un mot disant qu'il était passé et que j'étais absente, manque de pot j'étais chez moi devant mon ordinateur en télétravail.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPas satisfait du tout : plate-forme téléphonique : ne correspond pas à l attente du client : impossible d avoir un correspondant ds la journée : très désagréable
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTres bonne intervention du technicien. Meilleur que celui de l'année précédente.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu une personne au téléphone la veille du rv et elle a été extrêmement sympathique.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone pour fixer le RDV n'était pas très arrangeante car elle me proposait uniquement des créneaux de 13h à 18h. Je lui ai dit que c n'était pas possible pour moi de me libérer sur une après-midi complète. Et au bout de 10 mins elle a fini par me dire que sinon je pouvais déposer les clés à l'agence. Finalement une personne de mon entourage était chez moi au moment de l'intervention et le technicien a été très pro et très aimable. L'intervention s'est très bien passée, tous mes problèmes ont été résolus mais il faut arrêter de fixer des créneaux d'une demi-journée. Il n'y a que vous que ça arrange ce système-là. La majorité des personnes chez qui vous intervenez travaillent sur les heures que vous proposez et on ne va pas commencer à poser des jours de congés pour attendre le technicien !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe remarque que sur la compte rendu d'intervention, ce n'est pas ma signature en tant que client mais celle de ??. Le technicien ne m'a pas fait signer comme le font ses collègues les années passées. Je n'admets pas, qu'à la place de ma signature figure celle de ???. Cela manque de sérieux. Pouvez vous m'en donner l'explication. Pour un formateur avec un apprenti, ceci est une grosse faute professionnel, et inacceptable. Je souhaite vivement une explication rapidement.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien Très professionnel. Ma chaudière à gaz fonctionne à nouveau.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, sérieux, qui travaille très bien sans perdre de temps, je recommande vivement
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPas prévenu de l’intervention
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique efficace et service de dépannage au top Recommande
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéC'était un plombier qu'il aurait fallu à remonter jusqu'à Neotoa
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, efficace et agréable !
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