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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est bien passé dans le créneau prévu, mais devait nous prévenir par téléphone de son heure de passage, ce qui est un vrai plus, mais il a omis de le faire…
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas rencontré de problème
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel Qualités relationnelles
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien n as pas pu réparer la panne
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTravaux sur chaudière réparés au bout d'un peu plus de 24h mais c'est sur le weekend, Technicien à l'écoute et a trouvé solution rapide pour que nous ayons eau chaude et chauffage. Opératrice téléphonique compétente également, nous a appelé plusieurs fois pour nous tenir au courant du dépannage. Merci à l'équipe d'engie home service..
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé avec le technicien, il m'a également apporté des conseils donc top!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu 3 interventions différentes sur la chaudière. Seul le troisième technicien a su diagnostiquer la bonne panne. en ce qui concerne l'intervention de la semaine dernière,, j'avais expressément demandé à ne pas avoir le technicien qui est intervenu: en effet, ce monsieur est toujours à la limite de la courtoisie. Il n'est pas aimable. Là, j'ai fait revenir Engie car la chaudière se déclenche toutes les 7 minutes à peu près. Ce technicien n'a même pas ouvert le capot de la chaudière ni la chaudière (aucun contrôle technique). ìl a décrété que c'était le thermostat de pilotage qui était mal placé dans la pièce, et qui recevrait de l'air froid qui déclencherait la chaudière en permanence. Au prix de l'énergie, on aimerait avoir, un contrôle fiable et avec quelqu'un de correct ce serait encore mieux. Pour info, au téléphone j'avais spécifié, que, je ne voulais pas avoir à faire avec cette personne. L'interlocuteur téléphonique m'avait assuré que ce ne serait pas lui, et qu'il avait déjà eu plusieurs plaintes le concernant.... Visiblement, rien n'est fait. J'espère que la chaudière va continuer à fonctionner correctement et que la facture ne sera pas, trop salée. Merci ENGIE !!!!!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon technicien avec un très bonne accueille et tres pro je recommande
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre une personne au tel...
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéNon je ne suis pas satisfaite de la dernière intervention, c'était un dépannage. J'ai trouvé que le technicien a expédié son travail . Il a prétendu que c'était l'électronique et qu'il réinitialisait. Même pas après 10 mn de son départ je n'avais encore plus de chauffage avec un grand froid. C'était le samedi et je dois être dépannée le lundi. J'avais déjà eu un dépannage le mercredi et c'est depuis cette date que je suis sans chauffage. J'espère que mon manque d'appréciation sera affichée.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéA regretter l'augmentation trop importante de mon contrat.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et technicien très professionnel et respectueux.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien nous a envoyé un sms pour nous indiquer l'heure d'intervention tout s'est très bien déroulé
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai eu des problèmes car le chauffage ne marchait plus ce n'était pas grand chose juste une pille à changer maintenant tout va bien j'ai envoyé un commentaire après sa venus
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAi demandé un rdv pour problèmes de chauffage qui ne chauffent pas Intervention uniquement entretien chaudière
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn professionnel et très calme pour les explications .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBon contact avec le depanneur mais mauvais point sur le rdv, on m avait dit entre 10h et 12h et il est arrivé à 9h10 . Pas terrible ça.
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