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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa :)
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDemande d'intervention pour un problème de chauffage température demandée 19°, température maxi 17°. Le technicien n'a fait aucune intervention sur la chaudière seulement constaté que les 2 radiateurs du séjour ne chauffaient pas ou très peu. il est reparti 10' après et me conseil de faire appel à un plombier chauffagiste, alors je ne vois pas à pourquoi je paie plus de 240-€ par an si il ne sont pas capable de me dépanner. Je ne recommande pas Engie
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéQuand je vais chez le toubib, on me donne un rendez-vous à une heure précise (même si je comprends qu'il peut y avoir un peu de retard). Quand je prends rendez-vous avec Engie HS, j'apprécierai qu'on me donne un créneau moins large qu'une demie-journée. A mon avis, on devrait pouvoir caler un rendez-vous dans un créneau d'une heure (même si je comprennds qu'il puisse y avoir un peu de retard).
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très compétent
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien s'est montré très professionnel. Et très sympathique.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de la prestation. Technicien compétent et à l'écoute. Tarif également raisonnable. Je recommande cette entreprise.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéL heure de rendez vous serai bien a savoir
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique, personne aimable et à l’écoute. L’intervention a été faite par un technicien qui a fait plus que son travail. Il est passé dans chaque pièce de la maison pour vérifier l’état dès radiateurs (thermostat, purge), il a de plus fait un réglage des débits de mon chauffage par le sol. Bravo pour la qualité du service!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRas tout s'est bien passé lors du passage du technicien qui a été professionnel et de bon conseil;merci à lui
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAvons toujours été satisfait des services. Techniciens très sérieux
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait... seule difficulté, lors de la visite de 2021, on m'avait indiqué qu'un devis serait adressé à l'agence qui gère mon logement pour le remplacement de ma chaudière qui datant de 1996 est vétuste... qui m'a demandé il y a quelques semaines un devis... j'ai relancé Engie par téléphone, sans retour depuis... ce matin étant encore en panne, j'ai sollicité une intervention (rapide en l'occurrence et satisfaisante) et rappelé cette question du devis. Il m'a été répondu que seule l'agence ou le propriétaire pouvait le solliciter. ... en revanche, l'agent intervenu à mon domicile se souvenait avoir transmis cette demande et l'a réitérée aujourd'hui...il est important pour moi comme pour mon bailleur que ce devis soit rapidement établi.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDans creneau horaire indique etait tout pret de chez nous, donc pas d'appel avant, donc normalite- a bien regarde le probleme- a procede au changement/ l'installation du thermostat maintenant esperons avoir une meilleur qualite de chauffe- merci a lui-elmb
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien qui vous explique ce qu'il fait. De plus poli et ponctuel.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait technicien, il nous a donné des informations intéressantes que nous allons suivre
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéVotre Technicien était bien à l’heure. aimable , et courtois .
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn soucis sur ma chaudière j ai appelé Engie vendredi un accueil aimable et réactif j avais un RDV3 j après, le technicien sympathique et efficace Merci à toute l equipe
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn échange oral à la fin de l'intervention aurait été un plus apprécié (nous étions là, en télétravail mais disponibles) Par le passé, le compte-rendu mentionnait l'efficience de la chaudière, ce n'est plus le cas auj. dommage. Sinon sommes toujours très contents.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace et très propre, dans le créneau prévu. Très bien. Le contact avec l’agence était correct, mais le délai d’attente très long.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéAprès rendez vous, l'intervention du technicien a pu être organisée sous 1 semaine. Le technicien a pu diagnostiquer un manque de pression dans le circuit de chauffage, solutionné par une simple action sur une manette de la chaudière. Cela a réglé le problème de bruits inquiétants. Le technicien m'a expliqué les paramètres importants sur l'affichage de la chaudière, et l'action manuelle à effectuer en cas de pression incorrecte. Je suis très satisfait des compétences démontrées par le technicien et de l'aide qu'il m'a apportée. Je recommande.
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