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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéInterlocuteur standard très compétent et agréable. Idem pour le technicien. Je suis ravi
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRapide efficace Pro agréable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien déroulé Rapide, efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne compétente et commercial.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéj'avais validé la venue du technicien conformément au courrier reçu. Pas de problème.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNicolas qui intervient chez nous est top 👍 Ponctuel, efficace et très technique C’est parfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl a fallu trois interventions pour que le problème soit réglé alors que c'était juste un soucis de thetmostat. De plus, quand j'ai rappelé une deuxième fois pour une 2eme intervention, l'échange avec la secrétaire a été très désagréable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJusqu'à présent je n'ai pas été déçue par les interventions pour l entretien et pour un dépannage chaudière. Technicien professionnel et donc rien de particulier à signaler
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiérendez vous modifié par internet, sans confirmation : j'ai du téléphoné, très bon accueil
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et réactif
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMon rendez-vous pour l'intervention de ENGIE Home Services était prévue le matin. Je l'ai attendue en vain, jusqu'à 13 heures. Le technicien est passé peu après 14h. Le technicien m'a dit que dans son planning, l'intervention était indiquée l'après-midi.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, Un technicien très compétent
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa ponctualité (ou la prévisibilité) doit être améliorée. J'aimerais recevoir un SMS, au cours des 24 heures précédant la visite d'ENGIE H.S., annonçant l'heure probable (à une demi-heure près) de cette visite. Je trouve désagréable d'attendre une visite à heure indéterminée sur une demi-journée complète. C'est trop imprécis.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPour l’instant le technicien ne trouve pas d’où vient la panne difficile de mettre une bonne note même si il est professionnel et agréable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéChaudière en panne après entretien et aucun appel de technicien pour dépannage à la veille d’un week-end annoncé froid
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est arrivé avec un collègue à former. Ils ont passé plus de 10 minutes à remettre le cache en forçant. Ils ont déversé la suie dans les toilettes sans tirer la chasse ni nettoyer. Bref, ils prennent notre matériel tabouret, sans demander, laisse le lieu sale après leur passage. Je suis très déçue.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien merci engie
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympa et professionnel.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien réalisée, dans le créneau prévu, très proprement et dans le respect des règles sanitaires.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace et rapidedans le délai annoncé, intervenant professionel , courtois et disponible pour répondre aux questions avec des explications claires et précises.
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