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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétoujours bonne réception au téléphone et rapidité et exactitude dans l intervention
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéproblème avec la réparation de la chaudière géothermique
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout est ok.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention fût courte, mais explicite avec le technicien très professionnel et ce, toujours avec gentillesse. Merci
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe coût de l'intervention reste assez élevé.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRendez-vous décalé 2 fois, il a fallu insister pour en obtenir un 3ième dans un délai raisonnable. PAC opérationnelle avant intervention du technicien; plus de chauffage après son passage. Il a fallu l'intervention d'un second technicien pour débloquer la situation. Et ce n'est pas la première fois qu'une telle situation se produit. Cela fait maintenant une dizaine d'années que nous avons souscrit un contrat d'entretien, et mon sentiment est que la prestation globale de Engie Home Service se dégrade. Je me pose sérieusement la question de continuer à confier l'entretien de ma PAC à Engie Home Service
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéNous acceptons un devis pour desenbouage conseiller par le technicien lors de la visite annuelle au moi de juillet ,l’intervention s’effectue fin novembre. Quelle que jours plus tard nous constatons que le chauffage au sol ne fonctionne pas .on appelle ils font intervenir un technicien qui arrivé nous dit qu’il ne sais pas peut-être une carte électronique qui ne fonctionne pas et repars donc toujours pas de chauffage. 2 jours plus tard un nouveau technicien vient et lui en 10 minutes à résolu le problème juste une histoire de programmation qui n’a pas été faite correctement lors du desenbouage . Juste pour info nous sommes clients depuis 5 ans avec 2 contrats d’entretien et franchement on se pose la question de renouveler nos contrats
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéAppelé à 9H ET INTERVENANT UNE DEMIE HEURE APRÈS
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien est très gentil
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention du technicien qui a été très pro. C'est juste dommage que nous n'ayons pas peu joindre Panasonic par téléphone (plus de 35min d'attente). Cependant le technicien et Engie n'y sont pour rien.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien👍
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel très a l'écoute , de bons conseille , très sympathique .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéUn réparateur efficace et sympathique
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiésimplicité et rapidité , technicien très aimable et de bons conseils
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiédélais de livraison tenu installation rapide et bien faite et bonnes explications quant au fonctionnement
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiépafait à tout point de vue: technique et relationnel ; Bravo et Merci .
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien très aimable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiésérieux et rapidité
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir un compte rendu de l'intervention car ce n'était pas moi qui a reçu le technicien
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne de l'accueil a été a mon écoute et à su me conseiller sur la démarche, et a su me donner un rdv rapidement pour régler le problème, et l'intervenant est venue l'heure à m'as expliquer la marche à suivre si mon soucis ( plus de pression dans la chaudière) revenait.
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