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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire sur l’intervention par contre je trouve anormal de recevoir le compte rendu après le départ du technicien par mail avec un champ « signature du client » rempli avec une fausse signature !
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCorrect
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Voilà mon chauffe-eau ne chauffe pas du tout. J'ai ENGIE Home services vers 10 h et un technicien est à 14h00 changer l'accessoire entartré. Merci pour votre intervention rapide. Bien cordialement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersFAUX PASSAGE SIGNE COVID APPEL TELEPHONIQUE NON CONCLUANT CAR REMISE EN QUESTION DE NOTRE PAROLE
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable et technicien très sympa et pro
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et soigneux. Aide apportée à l’installateur car seul pour tirer un câble de 10mm2 pas simple pour lui. Il n’y a pas le câble de branchement avec la borne. J’avais compris lors des échanges téléphoniques qu’il y en avait un.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis plutôt mécontent de tout le déroulé de cette intervention: -cette intervention a eu lieu car le précédent technicien ENGIE a fait une erreur de diagnostique (ça arrive, mais c'est la suite qui m'a le plus agacé), -la secrétaire ENGIE a donnée un RDV très large le vendredi après-midi en disant que le technicien appellerait pour redonner une heure plus précise..... -le technicien a appelé à 13H50 en disant qu'il arrivait dans 30min.........ce n'est pas ce que j'appelle donner un RDV mais une sommation, il faudrait peut-être que la secrétaire impose l'heure , (comme pour les autres interventions visiblement) ou que le technicien appelle la veille.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierssatisfaite de votre technicien et du travail fait et de la rapidité après mon appel tephonique
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn professionnel au top et très agréable
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique facile et efficace. Ponctualité du technicien, compétence et efficacité dans l’intervention.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersA mon avis. Entretien trop rapide
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très efficace et de bons conseils
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien compétent, sympa, soigneux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bien fait et professionnelle
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai pu déplacer mon rdv sans difficulté La personne au téléphone ainsi que le technicien, étaient tous les deux sympathiques.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne efficace et compétente.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu faire la vérification de mon chauffe eau a été absolument FORMIDABLE il m a bien conseillé sur le fonctionnement de mon nouvel appareil qui me donnait une surconsommation d'eau et les techniciens venus me le poser ne m avait rien expliqué alors que le technicien qui vérifie le bon fonctionnement des chauffe eau m a tout expliqué avec une immense gentillesse je lui dis un immense MERCI
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup d’attente au standard
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCe n’est inadmissible d’avoir un service pareil manque de sérieux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe préférerais être prévenu par mail ou par téléphone des interventions plutôt que par courrier. J'ai renvoyé un devis signé en novembre, malgré mes relances, je n'ai toujours pas de date d'intervention. Très bon technicien (JJ. Stribick) aimable et de bon conseil.
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