Aller sur le site
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien super sympathique, sérieux et professionnel!
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCette intervention était necessaire car le detecteur de monoxyde de carbone avait declenché. Lors de la visite de votre technicien il a constaté que le detecteur est defectueux et doit être remplacer. J'aurais trouver bien si le remplacement était fait par Engie, mais c'est moi même qui doit m'en occuper.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIl est difficile d avoir un contact téléphone a cause de la plateforme utilisée. Heureusement les communications par mail fonctionnent parfaitement.
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a respecté les horaires, travaillé consciencieusement, donné une réponse satisfaisante aux questions posées et a été très convivial.
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié, une fois de plus, le contact avec votre technicien, très affable, répondant volontiers et de façon précise aux questionqs
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéOn contacte l’astreinte vendredi à 12h15 pour signaler un pb urgent fumée noir qui sort de la chaudière d’OL collective au fioul située dans la cave de l’immeuble , couvercle inexistant ça suinte enfin pb sérieux risque d’incendie on nous répond le technicien va intervenir rapidement, à 16h30 un employé de l’agence de sausheim cette fois ci nous rappel ( soit plus de 4h après) pour nous demander quel est le pb et si il doit envoyer un technicien !!! on re explique on demande à ce que le technicien nous rappel une fois sur place bien sur nous n’avons eu aucun appel je ne sais pas à cet instant si c est réparé ou pas car je suis le propriétaire de l’immeuble n’habitant pas sur Mulhouse et c est une chaudière collective à la cave ou le technicien a l’accès sans passer par nous. Voilà les services de Engie home services. Nous sommes sérieusement entrain de réfléchir de changer de prestataire si la situation ne s’améliorera pas et si un responsable ne nous rappel pas pour s’excuser et s’engager pour un service de qualité à l’avenir car ça devient récurent !! Cdt M Elouar
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéj attends encore le rapport d intervention!!
-
A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire merci
-
A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéC'est quoi tout est robotisé chez vous ! Aucune humanité ! ;(
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, poli et sympatique
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Politesse. Rien à dire.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiétrés prof mr(ras)
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAppel vendredi en fin d'après-midi, venu du technicien lundi en fin d'après-midi. Mais mardi matin, nouvelle fuite !!! réintervention le jeudi matin ... Bof moyen.
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Je suis encore très fâchée de l'intervention de l'année dernière, où un de vos techniciens a fait explosé notre chaudière, provoquant un dépôt de suie partout dans ma cave et qui s'est infiltré dans toute la maison( jusqu'au spot de notre cuisine) ... Malgré mes appels et les mails avec photos envoyés sur le site, je n'ai eu aucun retour !! ! C'est honteux de laisser les clients sans réponse et sans aide pour nettoyer une erreur qui vous incombe, un dossier assurance aurait même dû être ouvert à ce niveau avec indemnisation ... Concernant l'intervention d'hier, celle-ci s'est bien passée, la personne était cette fois qualifiée ! Ce qui me redonne un peu confiance
-
A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire service rapide et parfait
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéParfait Opérateur très professionnel et à l'écoute.
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et compétant j'apréssie
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéMerci pour intervention mais c'est pas évident d'avoir de nos jours de bons techniciens et compétent comme ceux de ENGIE
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention du technicien, compétent, polie, agréable et à sue répondre à mes questions ! Merci
-
A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits car intervention rapide, RDV honoré , technicien consciencieux et affable; malheureusement malgré les différentes interventions, la chaudière a toujours le même problème
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
