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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéHeureusement vous avez de bons techniciens, mais pour nous personnes âgées une chaudière aussi peu performante depuis le 6 avril en 2021 le vase d'expansion encore à remplacer alors que soit disant c'est la meilleure Wissman. Je me demande ce qui nous attend encore pour une chaudière mis en place le 5 janvier 2018
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour J'ai du contacter l'agence pour prendre rdv, en effet, personne ne m'a contacté pour le contrôle annuel, ne m'oubliez pas pour 2023. Cordialement
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéMerci pour la rapidité d'intervention.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu est comme a chaque fois parfait un vrai professionnel Je suis a chaque fois tres satisfait de son intervention il est en plus de ca tres souriant et tres agreable Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéC'est (quasiment toujours) le même technicien qui intervient pour la révision ou le dépannage de mes chaudières et j'ai toute confiance en lui. Fouad est compétent, pédagogue et apporteur de solutions et conseils. Une de mes chaudières a posé problème récemment (arrêts intempestifs au bout de qq minutes d' utilisation de l'eau chaude) et il a vraiment pris le temps de creuser plusieurs pistes. L'une d'elle a été la bonne et depuis tout va bien. Merciiiii.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très compétent et très aimable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDes intervenants toujours très corrects ., un appel téléphonique avant son arrivée.Travaille très proprement .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait du travail du bon travail fait par le technicien, je ne suis pas du tout satisfait quand au délai du délai entre le premier passage du technicien et le jour de la pose, soit plus de 7 semaines pour poser un simple radiateur (durée /- 2heures) après le premier passage du technicien, n'ayant pas de nouvelles au bout de 3 semaines j'ai également du appeler pour avoir une date d'intervention
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe temps d'attente pour parler à quelqu'u auntéléphone
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe jeune technicien était "ancien" dans l'entreprise, je l'avais déjà vu, ça met en confiance, très bien.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique n'a pas du tout été à l'écoute de mes indications. J'ai dû renouveler l'appel 5 fois pour avoir un rendez-vous. J'ai été en panne 10 jours avant la première intervention. Si le technicien n'avait pas été très pro et ne s'était pas excusé, j'aurai dénoncé le contrat. Merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci engie home services De votre réactivité et pour nous avoir sauvé les fêtes de fin d années bien au chaud. Super le technicien bravo toujours aussi compétent. Cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens ne sont jamais les mêmes, mais ont tous des avis différents.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIl est très difficile d'avoir un correspondant en ligne pour signaler une panne.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéUn rdv où je n'ai pas été prévenu. Un 2e où le technicien n'est pas venu. A reporter à l'après-midi suite à mon appel téléphonique. C'est la 2e année comme ça... Dois normalement venir pour mettre en route et pour arrêter le chauffage. Depuis 3 ans c'est nous qui faisons l'allumage...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien très agréable et instructif
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéil faut passer des heures au telephone pour enfin vous joindre !!! Intervention pas de souçi , constatation du problème , bruit intermittent que j'ai enregistré , le technicien contacte le chef pour commander une pompe et la vanne 3 voie , car bruit anormal .... délai pour venir changer ces 2 pièces 2 semaines !!!! avec des températures de moins 8° ......pourvu que elle ne tombe pas en panne d'ici là !!!
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique, très agréable, technicien, ponctuel et professionnel
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéun technicien très pro et qui m'a donné plein d'explications.
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