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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNombreux reports de rendez vous / menssonges de la part d'engie par mail => absence lors d'un rendez vous, mon épouse et moi-même étions dans l'appartement Le jour de l'intervention le technicien semble "en cours de formation" , incapable de régler le thermostat NB: ce thermostat a été installé il y a un an sans aucune explication du technicien lors de la pose. En résumé le service Engie est "NUL" Deux conseils pour Engie => former votre personnel et respecter les clients
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits nous avons recommandé à notre fille qui est à présent aussi cliente
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéVanne trois voies défaillante sur la chaudière. Intervention rapide du technicien d’astreinte un samedi qui a réussi à nous remettre le chauffage… dans un deuxième temps, après avoir accusé et débrancher le thermostat d’ambiance . Il a ensuite fallu 10 jours pour que la vanne soit changé et que nous ayons de l’eau chaude
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont passés le 12 pour diagnostique que le Thermoswitch serait HS je devait avoir le devis le lendemain et toujours rien , pas de contact .Nous sommes le 17 j’ai 15,5 degrés à la maison.Bientôt Noël .Pour une grande entreprise comme Engie je suis déçu et pourquoi un devis pour un misérable Thermoswitch, faudra encore attendre.La réactivité n’est pas le fort de cette société alors que le froid est mordant.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiébon professionalisme
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très compétant
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéFile d attente trop longue. Le SVI ne donne pas d entrée pour les travaux d installation ou demande de devis.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès éfficace et à l'air d'avoir beaucoup d'éxpérience sur son métier
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout c,est très bien passé ⁵
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis contente
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien au top...Le plus pro de chez engie
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLes créneaux horaires du rdv de 8h à 11h pas trop il faut être à la maison c'est contraignant et surtout quand le technicien vient à 11h40 😏 juste cette partie à améliorer une tranche d'heure de 2h à proposer pas la matinée ou toute l'après midi
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéDiagnostic de ma panne pas clair !!!!!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel aimable et sympathique
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéDes personnes très professionnelles et competente .
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sympa et compétent.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéToujours super bien servi par Engie 👍
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas été prévenu du jour et l’heure pour la mise en route de la PAC, j’ai du me déplacer à l’agence pour avoir l’info. De plus les mails en général pour les entretiens annuels ne précise pas sur quelle installation ils vont intervenir.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéJ'avais pris un premier rdv courant septembre. La personne n'est pas venue car il y avait eu un pb dans le système de prise de rdv. Le second rdv en octobre la personne retardée par des réparations n'était venue non plus. Le 3eme rdv , la semaine dernière, c'est un technicien "Gaz" qui est arrivé....et nous avons une chaudière foulée !! Un nouveau rdv à été pris au 19/12....j'espère que cette fois sera la bonne !!
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent et agréable
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