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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique ou par le technicien qui est venu très bon travail et très aimable
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPremier contact avec votre Société. Félicitations à votre technicien très professionnel, tout a été parfait!!!!
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéDepuis un mois je suis en attente d'un devis pour la climatisation. Est-ce normale que ce soit aussi long? Le technicien qui est venu un jeudi m'a dit que le mardi suivant j'aurais le devis par mail! Depuis j'attend ce devis!
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéLe technicien est compétent a un bon relationnel.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAttente telephonique souvent très longue.....
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'apprécie écoute de certains agents et d'autres sont tellement bornés qu'il faut juste raccrocher et essayer une autre fois.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe problème existe au niveau de la joignabilité au téléphone avec le système du "taper 1,2,3,4,....ect)
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTechnicienne très professionnelle.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBravo au technicien ! De très bon conseils. Et merci aussi pour la gentillesse de la dame au téléphone.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéExcellente réactivité de l'ensemble des intervenants, maitrise du sujet . Si l'installation et le matériel sont aux même niveau c'est top !
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétres satisfait comme chaque annee Rdv horaires respectés Personnel competent aimable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéOui l'agent qui est venu à mon domicile à été très agréable et à fait correctement son travail Accueil très sympathique aussi au téléphone quand j'ai demandé à changer le jour de la visite. Merci
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel qui a eu la bienveillance de m appeler avant Poli professionnelle et qui a tout nettoyer avant de s en aller Gestes barrières sanitaires respectés Bravo à lui
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est passé pour l entretien de ma chaudière a été très professionnel. N 'étant dans l appartement depuis le 1er mai 2021 il m a donné des conseils sur le fonctionnement de la chaudière, de l utilisation du thermostat. Personne très réactive à mes interrogations. Je recommande vivement ENGIE homme service. Sylvie
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJ'avais déjà dit que l'on ne m'a pas contacté avant de venir. Est-ce dans votre procédure. Merci de me répondre comme je l'ai fait pour vous. Cordialement
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéC est bien
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétres bon conseils
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique au départ, écoute, prise en compte de mon souci, réactivité avec l’intervention du technicien professionnel plus rapide que prévue Continuez comme ça.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé une information sur le changement de laporte de bruleur (apparemment il serait fisurée), Engie devait me donner un retour et chager cette porte, mais je n'apas eu plus d'information depuis Janvier; j'ai appelé Engie a ce sujet et j'étais promis d'avoir un retour la fin de la semaine, mais les jours et les semains et 3 mois sont passés sans information
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifié1er rdv le technicien a annulé (bon ok sa doit être justifier avec peut-être pleins d'interventions de longue durée),deuxième rdv planifié le technicien ne vient pas et ne previent pas qu'il ne sera pas là (une journée de perdu a attendre une personne qui ne sera pas là)pas tres pro tous ça, je telephone pour un troisième rdv la standardiste me dit qu'une personne va me recontacter pour un troisième rdv.3jours passe tjr rien la je me dit il se foutent de moi,je tel pour un ultime rdv la on planifie un rdv et ENFIN le technicien arrive. Halelullia !!!!!! Résumé rdv planifier initialement pour le mois de juin et au final intervention fin juillet.deux jours de perdu a les attendres.(faudrais pas être en panne de chauffe eau entre tps).ils ont frôlé un fin de contrat avec moi, ils ont eu chaud.je trouve meme que la note de 3 cest tres gentil encore.
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