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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLa formule "sécurité" du contrat d'entretien maintenance en cas de panne n'est pas respectée en terme de délais, puisque j'ai attendu 3 jours avant la visite d'un technicien d'ENGIE et que j'ai été obligé de recourir aux services d'une tierce entreprise pour me dépanner provisoirement en pleine période hivernale. Une fois la visite du technicien d'ENGIE réalisée , le déroulement de la réparation définitive s'est déroulée normalement.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui est venu ne voulant pas travailler à chercher des fausses excuses et on ne ma toujours pas changer mon contrat en 12kva enfin je vais surement changer de fournisseur.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéje suis contente d'avoir pris vos services très satisfaite
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait venir la première fois le technicien le 22 il me fait croire que c'est un faux contact.. Un nouveau technicien reviens le 30 il regarde même pas et me dit qu'il faut le changer. . Le 12 le technicien veux pas me changer il m'écoute pas vraiment, déçu trois semaines ou mon chauffage ne se regule mal .. J'aimerais un geste commercial pour ce mois ci
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien toujours aussi aimable et m’a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière et du thermostat.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéJeune homme charmant efficace et rapide
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique oui, mais le temps d'attente pour obtenir quelqu'un au bout du fil est trop long surtout en cas de dépannage
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour Degrè de satisfaction sera fonction de la résolution et surtout la correction de l'erreur de chaudière duo max livrée et posée ... F30 en lieu et place de la F34 commandée (17radiateurs ;180m2 sans compter cage d'escalier et 3 étages ! )par ailleurs ,désembouage "incertain " puisque depuis 4 radiateurs , qui fonctionnaient normalement avant le "traitement" , restent froids dans leur moitié inférieure ... déplacement ou accumulation de débris due à purge incomplète ou lien avec trop faible puissance de chaudière ? enfin consommation doublée par rapport à mon ancienne chaudière "classique"!! 343 à 304KW/ h contre 179 à 164 les jours précédant la pose .... problème de puissance ou réglage ? voila quelques problèmes à résoudre ce qu'au téléphone l'on ( Mr Christophe )m'a promis de résouidre au plus vite, dont acte , j'attends de ses nouvelles cordialement dgoffette
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien c'est fait dans la plage horaire prévue, le protocole sanitaire à été respecter dès sont arrivé. l'intervention sur la chaudière à été très rapide et le travail à été soigné et propre .
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifié8 jours sans chauffage et eau chaude par une température négative à plus de 11 degrés c'est dur, des pièces de rechanges dans vos stock seraient une bonne idée
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHeureusement que Thierry est là. Avec Tous les autres techniciens, notre chaudière tombe en panne après leurs passages.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTout est bien.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéHoraire d'intervention respecté , dépannage OK, technicien très poli , courtois et efficace
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique chaleureux et très professionnel. Technicien compétent et sympathique. Rapide bilan oral en fin d'intervention! Très satisfait
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéJ' avais un r-v pour 9h pile à l' heure extra personne consciencieuse à recommander MERCI
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien rapide et efficace, très bon contact et très compétent.
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui avait plus de difficultés et qui a été plus rapide pour effectuer l'intervention que celui que j'avais les années précédentes .
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique ainsi que du technicien ´
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace dans le créneau horaire
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A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéDépannage dans la journée, donc très satisfait. Merci.
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