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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pédagogue et très gentil.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels disponibles et à l'écoute. Parfait!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiépersonnel aimable et répondant à toute demande d information
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéLes mauvaises prestations ne s oublient pas. Aujourd hui, parfait.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéInter parfaite mais il serait vraiment utile de faire communiquer vos services entre eux car on ne cesse de me réclamer le paiement d’une facture que je n’ai pas à payer. Déjà 3 appels pour le signaler et le tec me demande à nouveau un chèque…
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéInstallation chaudière impeccable le jour et à la date prévue par un bon technicien professionnel en une journée comme convenue. Travail impeccable je recommande vivement !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJ’aurais bien aimé être contacté par téléphone par vos services concernant la date d’intervention. Ce qui n’a pas été le cas, je n’ai eu l’information que par votre technicien une heure avant son passage… Heureusement que j’étais chez moi cet après-midi là.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPlombier remarquable. Travail parfait et beau. Grand sens des relations humaines.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien m’a appelé 10 minutes avant son intervention le 6 Mars 2023 Ce rdv ne m’a pas été signifié par mail et n’était pas non plus indiqué dans mon espace clients Le technicien a eu de la chance j’étais chez moi ……. Il faudra revoir vos process et prévenir les clients avant toutes interventions
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien est très méticuleux .travail parfait !!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéA l'heure, bonne intervention, merci.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas totalement satisfait des prestations d'Engie en raisons d'une part des problèmes de mise en services pour lesquels vos techniciens sont intervenus depuis avril 2021. Il semble que les problèmes rencontrés soient liés à l'installation (manque d'expérience des prestataires?). Il semble que l'intervention de votre dernier technicien et les derniers détails qu'il souhaite régler me permettront de modifier mon avis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très pro.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiétechnicien au top
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMerci à votre technicien qui a nous a solutionné notre problème !!! Retrouver du chauffage chez soi , ça fait du bien !! Merci à lui , très professionnel et très sympa !!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéStandard téléphonique injoignable. Rendez-vous d'entretien repoussé deux fois. La première fois j'ai appelé Engie à 16h 30 (je les attendais dans l'après-midi pour l'entretien de mon adoucisseur. J'ai ainsi appris qu'ils ne viendraient pas car ils étaient en réunion tout l'après-midi. Aucun appel de leur part pour se décommander). J'avais pris ma demi-journée et attendu tout l'après-midi pour rien.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien parfait, rendez-vous à l heure
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien agréable, soigneux, apportant des informations
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique est catastrophique. Les informations que j'ai communiqué à la plateforme téléphonique n'ont jamais été transmises au technicien donc retard dans la prise en charge du dépannage! Le technicien qui est intervenu le 5 janvier a été incompétent. Par contre celui qui est intervenu le 1er mars est très professionnel. Par contre il pensait venir pour un entretien alors que c'était un DEPANNAGE! Les conseillers téléphoniques sont vraiment INCOMPETENTS!!!
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