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Antenne Chaumont

18 ter place des Halles, CHAUMONT 52000

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Avis pour Antenne Chaumont

Total: 4 261 avis depuis 27/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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très bonne intervention
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Bonne prestation
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Après deux reports de rendez-vous à l'initiative d'ENGIE (manque de personnel), alors que nous étions présents au domicile, nous avons reçu un message disant que nous étions absents, et nous demandant de reprendre contact pour un nouveau rendez-vous.... Pbls de personnel et d'organisation flagrants.
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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la transaction à été long au début puis la relation téléphonique c est faite ou j ai fait confiance à l enseigne ( ENGIE ) qui est aussi mon distributeur GAZ . la pose de la chaudière ou chauffage et eau chaude était établit en soirée par un sous - traitant , le lendemain matin les vérification sont faite par Engie . Engie une grande "" boite " ou certain " agent travaille sans connaitre leur collègue , avec respect travail - client.
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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le seul reproche que je peux faire c'est le changement de date d'intervention , je peux comprendre qu'un dépannage est plus important qu'un entretien mais c'est tout les ans la même chose , donc ce n'est pas toujours possible pour le client de se rendre disponible à d'autres dates que celle prévue . Il serait raisonnable aussi de donner des heures de venue du technicien plus juste de façon à ce que le client ne soit pas bloqué à la maison à attendre inutilement . Ceci n'a pas été le cas cette année car j'ai téléphoné la veille pour signaler un impératif , donc l'horaire a bien été respecté . BRAVO !et MERCI !
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Il serait bien que les techniciens qui viennent faire les visites puissent faire un rapport digne de ce nom. Il est venu mais je ne sais pas si j'ai à faire quelque chose. Dans ce dernier cas, il serait bien que l'avis soit motivé sur les normes en vigueur. Commande signée depuis 2 mois et je n'ai toujours pas ma borne électrique d'installée
Expérience du: 10 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Excellent service !
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Satisfait de l'intervention, technicien très professionnel
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Interventions sans que je sois prévenu
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Technicien très compétent avec des bonnes explications
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Le technicien qui est intervenu a été très professionnel. Je suis cependant très insatisfaite de vos services car mon RV initial prévu le 10/10/2022 a été annulé le jour même par vos services, reporté le 16/12 pour être aussi annulé de votre côté et repoussé en janvier.. J'ai donc posé 3 jours de congé dont deux inutilement.
Expérience du: 9 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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c'est bien quand on a notre interlocuteur près de chez nous plutot qu'un centre d'appels en france.
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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J'attendais un technicien à 14h vendredi 6 janvier.il n est pas venu alors que j avais posé mon après-midi de congé.
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Problème particulier suite travaux. Chauffage en dent de scie.
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
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Impossible de joindre l'agence par téléphone. Rendez-vous annulé sans préavis ni appel téléphonique"
Expérience du: 5 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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J'ai contacté ENGIE pour un devis pour changement de chaudière. Le technicien s'est présenté à l'heure dite, m'a paru compétent, et m'a adressé son devis comme prévu.
Expérience du: 3 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Parfait rien à dire de plus
Expérience du: 3 janv. 2023
A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié
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Je n'ai jamais reçu la réponse après la signature du devis. Soi disant mail avec rdv envoyé mais jamais reçu. J'ai donc téléphoné pour savoir que le rdv était fixé
Expérience du: 3 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Bonjour. L’installateur prénommé Nicolas a fait un travail remarquable. Il a laissé un emplacement très très propre après son passage. Le technicien qui est venu faire la mise en route nous a donné de très très bonnes explications. Nous sommes ravis de leur travail. Cordialement.
Expérience du: 6 janv. 2023
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifié
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Très professionnel et explique de façon compréhensive aimable
Expérience du: 6 janv. 2023