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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiécomme d'habitude le temps d'attente est long avant d'avoir une personne au téléphone, pour le technicien tout est ok très professionnel
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et qui explique parfaitement sont intervention.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon technicien (un vrai pro) mise en service de la pack avec transfert des infos de fonctionnement
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifié3 rendez-vous reportés par vos services.4ème appel ce jour pour avoir un rendez-vous..... Quelle efficacité !! et ma chaudière n'est pas encore révisée.....Peut-être que le 4ème rendez-vous prévu sera le bon ?
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéDepuis 15 mois maintenant, l installation de la nouvelle chaudière n est pas terminée. Il est impossible d obtenir une date d intervention par ENGIE HOME SERVICES.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace Technicien sympathique et compétent
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIl faut attendre toute la matinée alors qu'il suffit de décider d'une heure fixe (3 quarts d'heure d'intervention). Sinon, l'employé a assuré un service excellent.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu est tout à fait compétent et très pédagogue contrairement à celui qui vient d'habitude et pour lequel j'ai manifesté que je ne voulais plus qu'il intervienne chez moi.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme de la standardiste et du technicien. Tout est respecté et bien réalisé.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéaprès avoir eu une date par la société, celle ci a annulé la veille du rendez vous. ayant pris des dispositions personnelles , j'ai du me fâcher au téléphone , la première fois mon interlocutrice devait me rappeler , mais ne l'a pas fait, la deuxième fois ma demande a été prise en compte après de longs palabres. L'intervention a eu lieu à la date que mon interlocutrice avait enfin réussi à trouver.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne que j’ai eu cette année a été plus professionnelle que l’autre personne de l’année dernière
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRendez-vous non honoré par le technicien et ce n'est pas la première fois et tjs en attente d'un nouveau rendez-vous
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et agréable
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite de la visite du plombier qui est venu ce matin, toutefois je ne recommanderai pas le service Engie Home Services en raison des déboires divers que j'ai essuyés au fil des années (exemple: 3 jours sans chauffage -du vendredi soir au lundi- dans tout l'immeuble il y a un an: la VMC était en panne mais personne -y compris le président du conseil syndical- ne savait où appeler -et c'était un défaut d'entretien, la courroie a lâché faute d'avoir été changée) par ailleurs le 5/10/22, j'ai reçu un texto me disant que j'avais raté la visite d'entretien de ma chaudière: elle n'avait pas été annoncée, et lorsque j'ai pu avoir une personne au téléphone, on m'a dit que c'était une erreur. Le plombier ne m'a pas contactée, ce matin: ce n'était pas nécessaire, on m'avait prévenue que j'étais sa 1ere intervention
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDiagnostic de panne sur climatiseur DAIKIN inefficace après changement des sondes et attente de 15 jours sans chauffage...Puis nouvelle attente au minimum de 7 jours pour dépannage....Pas d'autre moyen de chauffage et appartement à 15° depuis un mois.... Pas d'essai du technicien après changement des sondes CODE F3 ???
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéJe n’en veux pas au pauvre technicien qui est venu sans connaissances de mon dossier ouvert depuis juillet. J’ai très froid, je suis en ALD, et gros client ENGIE Tout ça pour changer ma chaudière à gaz par une électrique
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiémoi personnellement pour faire cet entretien de chauffage je trouve sa cher meme pas un petit nettoyage du groupe exterieur au nivau du groupe franchement mediocre pour donc je pensse que vous pouvez faire un geste pour un adoucisseur bonne journee
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et professionnel
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