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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersProposition de rdv par mail et confirmation par sms
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis que le technicien est venu ce matin 18 juillet, ma chaudière se déclenche toute seule alors que le chauffage est arrêté et seule l’option eau chaude est activée Donc je ne suis pas tout à fait satisfaite !!!!
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAfin de réparer un élément signalé lors de la révision annuelle ce sont enchaînés 4 rendez vous en un an: 1 rendez vous non honoré par ENGIE, un rendez vous avec la mauvaise pièce, un rendez vous fixe précisément en début d’après midi(pour s’excuser(?!), honoré à 16h, j’étais repartie), et enfin un dernier rendez vous le 15/07 efficace.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai été choqué que le technicien ait fait part des mauvais réglages de mon adoucisseur réalisés par l’ancien technicien qui venait depuis plusieurs années. Qui a raison ? Qui a tort ? En tout cas, c’est très embêtant pour le client qui n’a pas les compétences techniques pour comprendre et cela donne une mauvaise image de votre société.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a était parfait. Il m’a tout expliqué durant son intervention. M’a posé des questions concernant notre quotidien avec la chaudière. Très poli. Il m’a contacté pour me prévenir qu’il arrivait. Très satisfaisant de son intervention.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci au technicien, j'ai eu toutes les réponses à mes questions, au top !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRdv propose décalé pour raison de travail, nouveau rdv prise sur le site, pas de confirmation, le jour proposé j’attendue toute la matinée personne à venue , deux semaines plus tard le technicien arrive sans prévenir
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAprès plusieurs appels téléphoniques , j'ai pu obtenir la recherche d'une pièce défectueuse afin de réparer ma chaudière par un technicien compétent et aimable. Certains techniciens ont identifié la panne mais n'ont pas fait de recherche, comme moi je l'ai fait auprès du fabricant. J'ai ainsi découvert que" le module" en cause était disponible chez Frisquet. J'ai eu l'impression que l'on voulait me vendre une nouvelle chaudière!!!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe prestataire était au rendez-vous et son travail à été bien effectué.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique pour changer la date de la révision, la personne a été très à l'écoute. Le technicien a été très professionnel par contre je n'ai pas été contacté avant son passage.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTravail bâclé necorrespond pas à la prestation prévue dans ct d entretien Corps dechauffe brûleur...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService bien , personnel compétent ,correcte,et poli.merci à lui
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService très bien effectué merci David
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, sérieux et un grand professionnalisme.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité, information et rapidité, tout était OK.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top Devis établi en un temps record Bravo
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje suis tres satisfait de l intervention du technicien ,
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfaite de ce technicien qui été efficace merci LOIC
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersVôtre technicien a été très bien un professionnel, il nous a refait le travail que les deux personnes qui sont intervenu avant lui avait fait du travail très sale
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenu hier chez moi etait très professionnel et a résolu la panne. Cependant il a vu que ma chaudière était pour la première fois très encrassée et la visite de 2021 n'a visiblement pas fait son travail.
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