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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien yohann est très professionnel et pour la première fois j’ai eu de vrais réglages
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très agréable . Pour ce qui est de la pièce à changer 6 jours d'attente avant prochain rendez-vous et sans eau chaude !!!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait le technicien a bien respecté l'horaire et donné des informations précieuses.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique peu aimable et très bref sur la plate forme , en revanche très agréable et à l'écoute avec l'agence de Dijon
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPassage "éclair" et sans avoir reçu d'avis de passage. Mauvaise nomenclature de la chaudière sur le compte-rendu.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL intervention curative a été bien faite. Malheureusement, la pose de la chaudièrel n'est pas terminée depuis....plus de neuf mois. C'est parfaitement inadmissible.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVaine attente du technicien le 9 mai, alors que la visite pour dépannage avait été confirmée.Un premier appel, de ma part, à 13h30 m'a mise en contact avec un interlocuteur qui devait intervenir auprès de l'agence de Dijon. Sans nouvelles à 17H j’appelle à nouveau. Mon interlocutrice, malgré mes précisions répétées, confond mes deux abonnements, mais finit par m'annoncer la venue imminente d'un technicien. Venu à 17h45 celui-ci constate qu'une pièce nécessaire n'est pas disponible et que le dépannage ne pourra intervenir que vendredi 13.... Ce qui fut fait, et fort bien.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAttendre deux semaines pour le dépannage c'est pas normal,pour le contact téléphonique par l'agence de DIJON c'est très bien ,par la centrale c'est nul ;
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerai être prévenu du passage de votre technicien quelques jours avant l'intervention et non pas quand il est au bas de l'immeuble
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucune communication entre les services. Promesses de rappel non tenues. Personne ne vient aux rendez-vous fixés et personne ne prévient... etc, etc.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes visites d'entretien annuel sont réduites aux stricte nécessaire par rapport il y a une vingtaine d'années .
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe service d'accueil est bien et les interventions aussi..
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersVive l'agence locale et pas la prise de rdv centralisée!!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRdv non tenu sans prévenir Nouveau rdv fixé sans en être informé ! N’importe quoi…. Technicien efficace et cordial
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersEfficace, compétent, bienveillant Je recommande cette équipe
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersdélais trop long en cas de panne,aucune réponses au mail envoyés, manque de sérieux dans le suivi de dépannage,etc !!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux Propreté parfaite Intervenants très agréables
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, un technicien au top! On a jamais à se plaindre d'eux. Par contre, toujours aucune nouvelle du service commercial pour notre problème d'achat de chaudière...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvertis bien à l'avance de la date et de l'heure de l'intervention, techniciens sympathiques, à l'écoute et efficaces.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, il est déjà venu pour la pompe à chaleur rien à dire. Poli est courtois. RAS J'ai été contacté 30 mn avant son arrivé, très ponctuel.
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