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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien annuel c'est bien passé, avec un technicien formé, ce n'est pas toujours le cas.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien mardi très correcte mais toujours pas de fiche compte rendu reçue samedi. Pourquoi pas donnée le jour de l'intervention ou par mail ?
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSonde extérieure commandée depuis janvier il a fallut relancer pour avoir un rdv fin mars sur une plage de 14h 17h. A 16h45 personne après un appel tel de ma part, impossible de me dire si le rdv serait honoré car je cite "le technicien ne répond jamais". 17h50 le technicien m appelle pour me confirmer qu il n aurait pas le temps de passer!! Nouveau rdv par mail 5 jours plus tard sur une plage de 3h. Je fais un mail pour avoir un rdv a 14h car je travaille aussi, on me dit que ça n est possible, je suis obligée d insister on fini par me dire que l intervention se fera en début d après midi sans me preciser l heure.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphone au top ! Intervention sérieuse et ponctuelle
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et technicien intervenant efficace et professionnel
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l heure et très professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel qui a été à l écoute et qui a répondu à mes demandes. Très bon relationnel.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens sont "supers", compétents, sympathiques, respectueux des horaires, par contre le service clients est trop difficile à obtenir, trop long, les clients ont autre chose à faire que d'attendre qu'un interlocuteur réponde, souvent plus de 10 mn, c'est inacceptable !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil est excellent mais pourquoi attendre de si longues minutes avant d'avoir quelqu'un
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a paru, non seulement très compétent, mais réfléchi, examinant en profondeur les caractéristiques de mon domicile, attentif à répondre avec pertinence à mes questions. Il ne s'est pas comporté comme un commercial qui cherche à tout prix à faire l'article à son interlocuteur. Très agréable. Du coup, il donne confiance a priori dans le projet et le devis qu'il élaborera...
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje ne suis très satisfait de cette nouvelle chaudière Saunier Duval installée le 17 janvier 2022 qui c'est mis hors fonctionnement le 2 avril sans raison apparente, elle est bruyante
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVous avez un personnel poli et compétant explications claires répond aux questions.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention, sérieux, intervention comme prévu.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersas intervenant tres polis
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès agréable,réactif,a répondu à mes questions,a pris le temps nécessaire pour répondre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, avec des conseils pertinent
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJosé le technicien est très consciencieux ,il explique très bien ce qu'il fait et ce qu'il faut faire c'est un professionnel.Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTOUT EST FAIT CORRECTEMENT AVEC BEAUCOUP DE PRECAUTIONS
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNul Agence Dijon injoignable et NULLE. 4 jours avant d'être dépanné Technicien qui est finalement intervenu très bien.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a tout compris immediatement et a regle le probleme.
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