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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersPas de pièces disponible pour mon dépannage attente de 3 à 4 jours sans chauffage et pa d eau chaude
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité d’intervention professionnalisme
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas au courant des éléments de facturation client suivant les contrats. Un peu plus il me facturant 100€ de trop, heureusement que son tpe ne fonctionnait pas à ce moment là.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait du travail réalisé ( en retard car l'intervention était prévue le 03 mars entre 9h00 et 12h00 et normalement repoussée à l'après midi sans me prévenir ) Et malheureusement personne n'est venu ce jour . On voit le sérieux de l'entreprise !!!! J'ai donc téléphoné le lendemain pour avoir une explication ..... ( un client peut comprendre qu'un dépannage est plus urgent qu'un entretien mais il suffit de le prévenir que le rendez-vous est reporté ) Suit à mon appel nouveau rendez-vous programmé le 18 Mars en début d'après-midi et là le travail est fait dans les normes . Je veux simplement signaler qu'un entreprise qui se respecte a pour mission de prévenir les clients afin qu'ils ne perdent pas des journées à attendre un technicien qui n'a pas pu venir suite à un dépannage plus URGENT . Il serait bon que le personnel de bureau respecte un peu plus les clients . Pour ce qui est du technicien je répète que je suis très satisfait de son intervention . Cordialement
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, réactif, professionnel et serviable, tant au téléphone que lors de l'intervention. 0 défaut, 100% satisfait.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersPb sur l’intervention
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersintervention trés efficace de votre technicien.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'intervenant d' Engie m'a téléphoné en fin d'après midi le 14 mars pour me demander s'il pouvait passer alors que l'intervention chez moi était prévue pour le lendemain 15 mars. J'étais très étonnée car je n'ai jamais eu d'avis de passage pour le 15 mars de la part d'engie ni par courrier, ni par mail, ni par sms. Ce n'est pas sérieux. Heureusement que l'intervenant d'engie a pu passé la veille. Sinon n'étant informée du passage d'engie pour le 15 mars l'intervenant se serait déplacé pour rien.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention du technicien était un peu rapide et trop technique dans les termes
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux à l écoute et répondant aux questions
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel et sympathique
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention de ENGIE et plus particulièrement du technicien qui est intervenu le 16 mars à mon domicile: l'entretien a été effectué avec beaucoup de sérieux et j'ai pu profiter de quelques conseils bienvenus sur l'utilisation du thermostat et la régulation de la chaleur à l'intérieur de mon domicile.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien est très professionnel et souriant Il donne de bon conseil pour mieux optimiser notre chaudière pour faire des économies On ressent son désir de partager
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien ponctuel et compétent
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait,
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu hier a fait repartir ma pompe à chaleur qui était en panne depuis 3 ans et qui était déclarée IRREPARABLE. Bravo DAMIEN.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersDifficile de joindre son agence pat téléphone.........idem appel toujours en numéro inconnu ou masqué ..... Après les personnels sont a l’écoute et très professionnels.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne samedi matin, la plateforme extérieure n’a pas transmis mon appel… rappel le lundi matin,intervention dans la journée. Technicien très compétent et agréable.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierspersonne n'est venu lors du 1er rdv en plus même pas prévenu
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