Aller sur le site
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRas
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersC'est clair très professionnel.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNEL TRES PROFESSIONNEL SERIEUX A L ECOUTE
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai une panne de chaudière gaz depuis 2 mois. J'ai eu 3 intervenants qui se sont tous trompé dans le diagnostic, pour les deux premier il fallait faire un désembouage de l'installation, ce qui a été fait, mais pb persistant car les radiateur étaient propre, le troisième a préconisé de changer les circulateurs et ensuite si le défaut persistait les vannes trois voies. Le quatrième un technicien référent a remonté les manche et fait un diagnostic en testant les organes incriminés. Son diagnostic s'est porté sur un bouchon à l'entrée des vannes 3 voies, une intervention du plombier est programmée dans la foulée par le chef d'agence, 10/10 à Romain BOUCHOT. En attentant une température de 17,5 ° avec des chauffage d'appoint, une Otite, et des techniciens non formé au BABA . Alors qu'en 1 semaine le pb aurait pu être résolu. Ce n'est pas la première fois que j'ai pu faire ce constat ! J'ai un contrat intégral pour plus de confort. Un pb dans le suivi du dossier, il faut en permanence relancer avant de trouver une écoute et un suivi ...
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspour la premiere fois depuis quatre ans j'ai eut la visite d'un agent ultra professionnel sur toute la durée de l'intervention felicitations il faut le garder car c'est l'honneur de la profession
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuelle , prestations de remplacement de pièce fait correctement . ( En même temps il a juste remplacer un mano , rien de bien sorcier)
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à rajouter ,continuez à considérer le client avec la mm disponibilité
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème à signaler , tout c'est très bien passé . Heure de rendez-vous ponctuel
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très compétent.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne irrespectueuse
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très agréable et compétent. Il a pris son temps pour m'apporter des explications.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et très poli.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierslors de l appel je n avais pas très bien compris le nom n j ENGIE .J ai eu la surprise l appel qu il arriverait dans 15 mn l explication clair entre la chaudière mural avec BALLON D EAU CHAUDE ( 40 l ) MAIS IL CONSIDÈRE QUE LE POIDS SERAIT TROP LOURD QU IL AURAIT UN DANGER ( marque connue ) donc il est revenu sur la chaudière au sol ( marque inconnue ) pour moi avec ballon( de 100 litre ) la mise au sol me ferait gagner un peu de place par rapport à celle actuel , une fourchette du prix , une personne ouverte au question que l on peut se poser . si l entretien ne m est pas venu à l idée .,? . en attente d un devis . concernant l étiquetè ma réponse reste une supposition
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace et gentil
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien serviable et faisant au mieux mais entretien de chaudière qui engendre une panne une heure après le départ du technicien et donc pas de chauffage. Après demande d'intervention le lendemain à 7h30 par téléphone, on me confirme toute la journée quelqu'un viendra mais au final personne n'est venu. Température de 14C . On m'informe lorsque je téléphone que le rendez vous a été reprogrammé le lendemain matin sans même demander si c'est possible. Allucinant ! Mais le technicien qui est intervenu la première fois a téléphoné plusieurs fois pour savoir si on était venu nous dépanner en s'excusant du désagrément engendré par son intervention. Service client à améliorer
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiers5 ou 6 interventions entre septembre 2021 et février 2022 avant qu'enfin un technicien identifie la provenance de la fuite, un devis signé dans la foulée mais impossible de fixer le rv pour la réparation car même le technicien n'arrive pas à joindre la société par téléphone . Je dois encore attendre qu'Engie daigne me rappeler pour fixer un RV. Suspens....
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très sympathique et très professionnelle.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMon rendez-vous à été changé trois fois c’est quand même pas top
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstravail minutieux et impectable.
-
A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace c est bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
