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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSi au niveau administratif, j’attends toujours l’appel du responsable de l’agence de Dijon, qui avait promis de me rappeler dans la journée, il y a au moins deux mois, les techniciens qui interviennent sont au top car j’aurai changé de société.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTres bon service rien à redire ...
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès de très nombreux appels de détresse téléphoniques auprès d'ENGIE Dijon restés sans aucune réponse dans la même journée, j'ai finalement été dirigé sur la plate forme téléphonique des Hauts de France qui a pris ma demande en considération informant la transmission de la panne à Dijon. Ne recevant aucun message téléphonique et aucun mail je me suis rendu à Dijon où la secrétaire m'annonçait le passage du technicien programmé pendant notre présence chez ENGIE Dijon. Nous sommes revenus dans le Jura (50km) pour accueillir le technicien qui a été très efficace et dont nous sommes très satisfaits de sa prestation de service. Un petit message ou un petit coup de fil nous avertissant du passage du technicien de la part d'ENGIE aurait été très apprécié.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention avec réponse à nos questions
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune explication sur la pompe à chaleur personne non agréable et non soucieux de son travail puisque il a même pas vérifier l état de marche du chauffage Très dessus par contre la mise en place de la paC par les sous traitant très bien très sociable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn peux jamais vous joindre au téléphone,on tombe toujours sur la centrale qui nous dit il vont vous rappeler été nous rappel jamais,chez commander une climatisation et une pompe à chaleur pour piscine et signer les devis et je suis tourjours dans l’attente depuis le mois de juin,réponse nous avons pas reçu encore le matériel.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact et très bon conseiller. Très bien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersùaimabilté et bon service !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'accord d'un devis pour un desembouage, un peu bizarre à l'arrivée du technicien dont celui ci n'était pas d'accord pour le desembouage. Cependant le travail a été effectué. A voir par la suite !!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois-ci tout était parfait.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdépannage rapide et technicien super compétent
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve honteux qu'on laisse une personne de 88 ans sans chaiffage en plein hiver !! Que vos services m'aient "baladé " sur la date d'intervention !! En revanche la,personne intervenue pour remettre le chauffage a été professionnelle. Le problème dure depuis le 11 janvier intervention le 16 janvier, 8 degrés dans l'appartement. A ce jour pas de date ni d'appel pour que l'eau chaude soit remise en route.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire toutes les prestations sont parfaites
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite par un technicien sympa et je pense très compétent.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très poli souriant explique bien son boulot , consciencieux il aime son travail Gardé précieusement se genre de pépite car cela devient rare sur le marché du travail
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje fais confiance mais avec quelques réticences concernant notamment l'accueil téléphonique et ses longues attentes. Pour les interventions il y a parfois des hésitations de certains techniciens qui n'ont pas toutes les" clés "
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiers4 ème intervention, la chaudière rejette toujours des litres d'eau du coup nouvelle intervention programmée, c'est épuisant et agaçant, des pièces ont été changées, nous nous posons la question si vous n'avez pas dupés.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdans l'ensemble pas de remarques négatives
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a ma bien expliqué son intervention Aimable et très sérieux
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service avec vitre sous traitant, agréable compétent et rapide
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