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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéQuand on annonce un horaire d'arrivée entre 8.00 et 8.30, ce n'est pas 9.00! Vos clients aussi travaillent et sont tenus à des impératifs. La moindre des politesses aurait été de prévenir du retard.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très bien et expliquer tout
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAttente très très longue avant d'avoir le service. L'intervention très rapide puisque trente minutes env. la pression est revenue à zéro (panne d'où la visite du technicien) d'où commande d'un vase d'expansion d'après la conversation téléphonique d'aujourd'hui (commande et information non précisée ni oralement ni sur la fiche d'intervention. Depuis samedi ni chauffage ni eau chaude dont nous avions nos enfants et petits enfants en bas âge. !!!!! Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRien à dire le personnel au téléphone est au top ainsi que le dépanneur merci à vous pour votre efficacité
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLE technicien à été parfait dans ses explications, et le respect des gestes barrières
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéContrat 7/7 24/24 et téléphone pour panne vendredi Après midi, réponse: pas avant lundi
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été réalisée selon le calendrier convenu d'un commun accord. Le technicien était très affable, et ses explications données avec beaucoup de pédagogie. Les devis ont été commentés.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCe qui m'a fortement contrarié c'est que j'avais pris un rdv bien à l'avance et je reçois un mail la veille pour m'informer que c'est reporté. J'ai donc appelé vos services (15 mn d'attente) pour modifier ce rendez vous
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéÀ accueil la personne au téléphone est bien aimable Et répondre ma demande pour dépannage et le rdv assez rapide.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait ,le technicien qui est venu chez moi très compétant et très gentil
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJE NE COMPREND PAS QUE LORS D'UNE PANNE LE TECHNICIEN NE TELEPHONE PAS MALGRÉ CONFIRMATION QU4une personne sera présent et vous laisse un mot dans boite a lettre pour reprendre un rendez vous. au nouveau rendez appel avant intervention
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est tout simplement pas passé
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiésympathique, explication intéressante pour économie d'énergie.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien qui a su m' expliquer le fonctionnement plus précisément de la chaudière . Depuis 15 ans que nous avons la chaudière , c' est le premier technicien qui fait un entretien aussi poussé . Très sérieux . Je souhaite le revoir pour mon prochain entretien.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai juste un reproche à vous faire ,c'est le prix du desambouage qui est très cher pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de moyens. Merci d'en tenir compte
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiépour communiquer avec l' agence il faut attendre des minutes ............ pour former des jeunes il serait bon qu'ils soient encadrés par des anciens Il serait bon que les piéces en magasin soient en bon état :voir ce qui m'est arrivé lors de mon entretien de chaudière récemment. je reste à votre disposition pour de plus amples explications ;
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe paie et votre technicien n'es pas capable d'entretenir mon matériel c'est une honte !!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très agréable et hyper professionnel merci à lui.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'est pas venu, il ne m'a pas prévenu, quelle respect pour le client!!!!!! Une matinée de travail de perdue sans compter le report de mon entretien. Revoyez votre façon de traiter les clients
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d habitude Mr grapinet et la secretaire sont agréables et très professionnels
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