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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation, technicien compétent, qui explique bien les étapes de son intervention de maintenance sur ma chaudière! Ponctuel, aimable, que du bonheur! J'espère avoir le même l'année prochaine..... (ce qui me surprendrait beaucoup vu que tous les ans, c'est un nouveau technicien qui intervient, dommage)
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéDifficile à contacter, j'ai abandonné après plusieurs tentatives
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, l'opératrice était compétente et a répondu à mes attentes.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLongue attente lorsqu'il s'agit d'appeler engie. Autrement c'est claire et les teleconseilleres sont sympathiques. Le Technicien est très professionnel.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien serviable. Travail faut correctement Rien à reprocher
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait. Ponctuel, rapide et efficace.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai dûe relancer 2 fois pour savoir la date du rdv entretien j'ai reçue la facture avant la visite je ne voulais pas payer avant l'intervention du technicien.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCÉDRIC qui intervient chez ns (21800 chevignu st sauveur)depuis des années est juste parfait a tous point de vue mais la fiabilité des rendez vs donnés est lamentable , une journèe d attente de l.intervention pour finalement ne voir personne ce jour là,des messages contradictoires entre le courrier reçu et les informations données par téléphone , délais d attente par téléphone incroyable quand cela répond ....bref , il faut améliorer le service prise de rendez vous ,merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJamais personne au téléphone, quand on a quelqu'un cela ne sert à rien. Chaudière en panne, besoin urgent. Le technicien est passé une semaine plus tard sans que l'on ait été informé. Je leur avait dit qu'une personne de 88 ans vivait à la maison.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIncompétence ! Je suis resté sans chauffage ni eau chaude plus d’un mois sans me proposer une solution d’hébergement Inadmissible
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite, mon installation fonctionne très bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’est pas venu au rdv et sans prévenir ! Une journée de congé perdue pour rien, merci Engie!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis resté plus d'un mois sans eau chaude, ni chauffage à cause d'un technicien qui n'avait pas les compétences pour identifier la panne. Il a fait deux diagnostiques différents qui ont abouti à commander deux pièces qui n'ont finalement même pas utilisées puisque le problème était bénin et résolu rapidement lors de la dernière intervention.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVanne 3 voies changée Régulation ne fonctionne toujours pas. Mais maintenant présence d'une fuite au niveau de cette vanne
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéOui je suis tout à fait content de l'intervention du technicien, très professionnel, sympathique, à l'écoute.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéOuf, enfin un technicien qui écoute ce que le client a à dire et faire le bon diagnostic (ce qui n'a pas été le cas le 22 avril dernier).
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéIntervenant pro et tres sympa
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéL'attente téléphonique est toujours trop longue, mais l'accueil est courtois et professionnel.
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente lors dun contact téléphonique Tres bonne prise en charge du téléconseiller Intervenant à domicile très compétent, à l'écoute et de bon conseil Reste à voir l'entretien de la chaudière et les préconisations sur mes disponibilités
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux, compétent et très aimable
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