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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAimable et consciencieux
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBonjour , Rdv d'entretien inutil.....chaudière neuve. Et que j'ai signalé à 2 reprises au téléphone .ainsi qu'un voisin de la même résidence qui a eu 2 visites la même année......pas sérieux .
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéPour l’ intervention nettoyage du filtre pour la climatisation réversible en chauffage . Le jeune a fait son travail mais je n’ai pas réutilisé la Clim vue le temps que nous avons je reviendrai si il le faut à ce sujet .plus tard
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéUn temps d'attente interminable, après les personnes qui répondent ils essaient pas de trouver une solution pour le client, un manquent de professionalisme qui m'a poussé à se déplacer en personne au siège de engie et laisser mon travail pour prendre un rndv de dépannage sachant que je paye le service dépannage chaque mois.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéJe ne veux plus voir cet agent d’entretien chez moi ! Il vient d’abord pour cliquer mes installations ! Vos autres agents non mais lui se précipite sur ma gaziniere ALORS QU’ON ME PARLE CHEZ VOUS D’ENTRETIEN CHAUDIÈRE ! Un autre agent de chez vous m’avait prévenu en me confortant sur le fait qu’un de vos agent confondait flocage et ce pourquoi il était censé venir ! La prochaine fois il retourne d’où il vient c’est clair ?
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéN à pas prévenu de son retard et est venu tard dans la soirée
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiétechnicien tres sympa et pro
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéRien a dire, RV assurés.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique le lundi dès 7h30. Intervention technicien ce jour (mardi matin) très bien : amabilité très bien, a donné des explications, sérieux et appliqué. En général, le souci est le délai pour avoir les pièces puis les changer. Celui annoncé est pour lundi prochain, avec un léger espoir pour ce vendredi.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétrès efficace rapide et courtois très bon technicien.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est tres competent serieux aimable merci pour tout
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéSeul intervenant jusqu'à présent qui c'est mis en sécurité. Et m'a demandé où on pouvait mettre sous tension la chaudière.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéIntervenant poli, professionnel et compétent.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était très compétent, la chaudière et les vmc ont été nettoyées avec soin, l'intervention faite très proprement et rapidement. J'ai eu de bonnes explications concernant le fonctionnement de ma chaudière et du boîtier de contrôle. De plus, ce technicien était particulièrement agréable et il avait une conversation enrichissante.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifié1er entretien prévu le 13 juillet par courrier, jour de congés pris exprès, et sans prévenir, l'entretien à été décalé au 29 juillet, nous l'avons su en tombant sur un répondeur automatique en contactant l'agence d'Engie Home Service de Dijon. Le jour de l'entretien, le technicien a effectué un compte rendu sans plus d'explication et en signalant une anomalie de glycol dans le système de chauffage, et que c'était à nous de faire le nécessaire en vidangeant... Alors que cette anomalie est sûrement dû à la dernière intervention du service lors d'une panne où il y a eu un remplissage de glycol. Malheureusement en 5 ans, nous sommes tombé une seule fois sur un technicien compétent et transparent qui en plus venait d'un autre secteur!
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAucun problème pour ce dépannage
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifié5 minutes d'atrente à l'accueil pour retrouver mes coordonnées.Technicien prévu entre 8h et 13h.Pas intervenu, pas téléphoné. J'ai appelé Accueil à14h( ouverture)
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBonjour , désolée mais j attends toujours votre technicien ...
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien a eu un comportement exemplaire.
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