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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL'intervenant est très courtois, sympathique, avec de bons sujets de conversations, je l'ai senti très bienveillant.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et efficace.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervenant sérieux et discret. Appelle avant d arriver au rdv. Travaille rapidement. Toujours le même intervenant et c est très précieux.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéManque de sérieux dans le suivi des dossiers. (dossier clim égaré en 2020, la banque n'a pas eu les pièces alors que tout est envoyé à 2 reprise avec retour d'A/R à l'appui !) Intervention des techniciens au TOP.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe professionnel qui est intervenu est super pro, agréable. L'accueil téléphonique parfait.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRéactif et efficace
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès difficile de vous joindre cette fois-ci le technicien et bien venu et m'a téléphoné juste avant , pas comme l'autre fois où personne n'a téléphoné et personne ne s'est présenté mais m'a envoyé un sms me disant qu'Engie était passé et que j'étais absente très contente de ce technicien qui est venu hier
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et sympathique. Bon courage à tous !
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéVotre technicien (Cédric de l'agence dijonnaise) a fait une réparation remarquable avec le changement du support filtre de notre adoucisseur d'eau qui avait une micro fissure générant une fuite. Il a également réparé avec efficacité notre chaudière qui ne se mettait pas en route. Il n'a pas mis beaucoup de temps pour trouver l'origine des deux problèmes de nos installations suivies par votre entreprise. Alors que le changement du support de filtre n'était pas évident, alors qu'il faisait chaud, il a gardé son masque. Agent par ailleurs très sympathique. Nous sommes très content de son intervention.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien que j'ai eu pour mon climatiseur était très bien tant sur le plan professionnel que relationnel.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPar deux fois engie oublie de commander les pièces pour ma chaudière et qui entraîne du retard
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très professionnel et toujours aussi sympathique.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéL'accueil lors de ma demande de dépannage pour fuite (et non goutte à goutte) a été très satisfaisant, mais je n'ai pas été rappelée pour fixer la date du RV. Celui-ci m'a été donné par mail, et impossible de joindre ensuite par téléphone Engie Home Services. La réparation du petit capot de la chaudière n'a pas été effectué, le technicien me disant de positionner des petits aimants pour le faire tenir ...du bricolage en somme. L'origine de la fuite est due en fait à une intervention inadéquate lors du dernier entretien, selon le technicien. Je suis globalement satisfaite mais ce n'est pas la première fois que les entretiens ne sont pas correctement effectués.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéDevis trop élevé et pas commercial pourtant client engie depuis plus de 30 ans
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéintervenant professionnel et sympathique et propre
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPour plus d'informations, une plage horaire sur 1heure à 1h 30 serait la bienvenue, attendre sans savoir l'heure approximative de passage n'est pas du plus pratique pour s'organiser, merci d'en tenir compte.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifié48 Heures après intervention j'attends toujours le devis pour changement de pièces défectueuses . Pas de mail promis même pas pour prévenir si possibilité de trouver les pièces car chaudière ancienne . Entreprise n'ayant pas de technicien en électronique pour réparer une carte électronique .Honteux .
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéune visite était prévue , personne n est venu ni téléphoné et le standard injoignable merci pour la perte de temps!
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, discrétion, professionnalisme
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