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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation du technicien « Olivier » qui a été très communiquant. Défaut de sonde sur l’unité extérieur de ma PAC Atlantic pourtant neuve et qui après 1 mois de mise en service ne fonctionne toujours pas correctement. J’espère que l’intervention pour le remplacement des pièces va être rapide.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour Secrétaire et personnel super reactif
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéUne note assez basse car le dépannage a été assez compliqué et je ne sais pas si la chaudière au niveau pression est bonne... Pas assez d'eau ou trop !!.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention a été faite parfaitement. j'avais confirmé mon rdv antérieurement, donc pas besoin de contact téléphonique avant. Le créneau horaire était déterminé. Bonne soirée
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéSuite à l’arrêt ma chaudière à condensation début décembre,j'ai appelé directement le technicien, qui est venu à trois reprises pour régler le problème. Ne sachant pas à quoi c’était du, vu que le même problème était survenu avec d'autre clients, il s'est renseigné auprès des constructeurs et il m'a recontactée pour les explications et le réglage de la susdite chaudière. Parfait
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéAucun problème, le premier rendez-vous a été annulé après nous avoir demandé si nous étions d'accord. 2e rendez-vous impeccable, bonne intervention.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéContact et intervention parfait, rien à redire.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLa plate-forme contactée (du grand est, je suppose) m'a demandé d'expliquer la panne. L'eau coulant de la chaudière, la personne m'a dit de couper l'eau. Je lui ai dit que le problème venait du circuit de chauffage et donc couper l'eau ne servait à rien. Ensuite, elle m'a dit que ma chaudière était usée. Pour une chaudière qui a 3 ans ! Bref, une personne totalement incompétente . Une fois que j'ai eu l'agence de dijon, tout s'est bien passé.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéService très satisfaisant.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéProblème de chaudière j appelle home service deux jours après un technicien est intervenu je remercie home service pour son accueil et la rapidité de son intervention .
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéimpossible de contacter le standard engie de Dijon NORD par téléphone. un formateur devais passer pour 15 heures et est arriver a 17 heures pour me montrée les explications et fonctionnement de la chaudière pas très satisfait sur l horaire car j ai perdu mon après midi pour les 15 minutes qu' il a passer a mon montrée.
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil bien , RDV Ok. Intervention - changement disconnecteur - Ok mais depuis température eau chaude faible, inférieure à changement pièce Dois faire appel à nouveau pour réglage. Dommage cela aurait pu être évité si essai réglage
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A. A.
1 févr. 2021
Avis vérifiéSérieux et fiable
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