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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié42jours sans eaux chaude.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéIl est bien dommage d'être restée sans chaudière pendant plus d'une semaine et que j'ai dû mettre des commentaires sur Facebook et Pages jaunes. Par contre, le technicien a été très aimable et efficace.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas mis de bonnes notes car j'ai été fortement déçu dernièrement pour un rendez vous pas honoré et un manque de professionnalisme des personnes que j'ai eu par téléphone ou mails. On nous a zappé (nous avons attendu toute une après-midi pour rien) et le pire c'est que c'était encore à nous de refaire les démarches pour un autre rendez vous.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAttente téléphonique très longue
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifié15 jours d'attente pour être dépanner avec du moins 14 degrés
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès sastifait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'avait pas la pièce de rechange(ref. pièce donnée lors du contact téléphonique )et a dû faire un dépannage provisoire . Pièce commandée lors de l'intervention...
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas certain d'être dépanné en cas de problème car personne ne répond jamais au téléphone (il m'a fallu trois jours avec de longues heures d'attente pour avoir enfin quelqu'un au bout du fil !)
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTout c bien passé .Le technicien Loic très compétent.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique au top et conseils du technicien précieux je recommande vivement ce service dEngie
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéVous faite plus confiances à vos employés qu'aux clients,quand ils disent qu'ils sont passer pour le rendez-vous,je les vécus plusieurs fois et ces toujours nous les fautif la paroles de vos employés conte plus ,desoler ils ne sont pas tous sérieux.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier appel fut très insatisfaisant car nos explications n’ont pas été entendues et il a fallu 3 semaines pour la venue d’un technicien uniquement pour nous dire ce que nous savions déjà, qu’il fallait détartrer les systèmes eau chaude.... le deuxième appel suite à cette visite fut bien plus agréable, nous avons été entendu et message à été passé à l’agence de Longwy de nous contacter en urgence pour planifier le détartrage. 3 semaines déjà sans pouvoir prendre de douche.... l’agence ne m’a pas toujours pas appelée..... si j’étais propriétaire et avait le choix de mon prestataire, je changerai immédiatement.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJuste un petit regret delai trop long entre la demande et l'intervention.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRdv convenu l'après-midi, mais planning incorrecte
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Malheureusement l'intervention n'a pas résolu la fuite . Elle est toujours là.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIL ES ARRIVER EN RETARD PAS DE SA FAUTE TRAVAIL IMPECABLE RIEN A DIRE JOYEUX FETES A TOUTES L EQUIPE
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRéponse rapide et à l’ecoute
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéService exceptionnel, ce jour. Merci pour cette réactivité. Très appréciable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très professionnel, rendez vous rapide , compréhension de la problématique Intervention rapide et résolution du problème Merci pour votre professionnalisme du début à la fin.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très aimable et très impliqué dans son travail
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