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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersS’il s’agit du technicien très bien s’il s’agit de la société je suis hyper mécontente ça vous va comme réponse
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPassage d’un technicien pour l’entretien de ma chaudière. Compte rendu d’intervention incomplet avec oubli de mention d’une anomalie au niveau du corps de chauffe (vis changées qui ferment mal le coffre). Intervention inutile dans le sens où cette première “petite anomalie” n’a pas été corrigée lors de l’intervention alors qu’avec du matériel de base, elle aurait pu être corrigée (matériel manquant au technicien). Problème d’eau chaude mentionné et vérifié par le technicien, qui m’informe qu’une prochaine intervention sera réalisée rapidement par un autre technicien pour réparation… mais aucun rdv de pris … Je dois joindre Engie pour faire le point…
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRavie de l'intervention, 10/10 🤣
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien au top. pour avoir une personne au telephne il faudrait ce levé plutot. plusieurs appel avant de joindre quelqu'un
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne fois parti plus de chauffage pour le nouvel an 😭😭😭😭
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersles heures d'intervention imprécises mobilise une présence d'une demi journée sur site .Un RDV sur une plage de 2h serai mieux.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrés consentieux a son travail
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la prestation du chauffagiste.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci de m'avoir envoyer un technicien gaz pour l'entretien annuel d'un chauffage fioul.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention suite à panne ! Intervention nickel, constaté 1 défaut 2h après et le technicien est revenu pour réparer bravo
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdur la prise de rdv la première fois le technicien pas venu et pas prévenu par la secrétaire
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien a pris contact par téléphone. Courtois .très professionnel .
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCela se passe toujours très bien ! Je suis satisfaite
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChauffagiste sympathique, qui répond bien aux questions posées. Comportement Professionnel: lieu intervention aussi propre qu’à son arrivée Accueil téléphonique de confirmation de rendez-vous très désagréable, limite hautain et j’avais le sentiment que je détendrais Mme
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul reproche est que j'ai perdu 2 matinées pour des rendez-vous , le technicien n'ayant pu venir, ce que je peux comprendre. Mais au moins que l'on me prévienne.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNE TRES GENTIL IL EXPLIQUE BIEN SE QUI FAUT FAIRE PAS DE PROB
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est bien venu mais avec la mauvaise pièce, donc intervention non effectuée et de nouveau il va falloir attendre la commande de la pièce et l'organisation pour un nouveau rdv. Autre point : lors de la mise en place du contrat d'entretien, il y a 14 ans. A aucun moment l'on m'a préciser que le module du chauffage au sol ne faisait pas partie du contrat d'entretien. Alors que la chaudière qui est sous contrat est une chaudière qui fait eau chaude, chauffage radiateur et chauffage sol. Donc à ce jour, toutes interventions par rapport au chauffage au sol est à mes frais...........
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService déplorable de l'agence de LONGWY : résiliation d'un contrat demandée le 14 décembre par téléphone, avec mail de confirmation le 17 décembre (la maison concernée a été vendue le 14 octobre, attestation notariale fournie, à l'appui du mail)...je reçois un mail le 23 me disant que le technicien est intervenu le 23 .....de qui se moque-t-on ?
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien mais quelques souci pour avoir une intervention dans la journée de la panne comme le prévoie le contrat
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