Evaluations clients Metz Sud
-
Modifier Signaler
Très bonne explication en plus de son entretien de l'agent présent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien était parfait. Un bon technicien et bon conseiller. Le problème avec vos interventions c'est de devoir prendre une 1/2 journée de congé parce qu'il est impossible de programmer une plage horaire fixe.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien intervenant était très poli, courtois, sympathique, très professionnel et consciencieux dans l'accomplissement de son travail. Technicien de valeur à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel disponible répondant aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de chauffage depuis l’intervention du appelé un ami qui travail chez Engie home service !
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien pour l'intervention mais un loupé car je n'ai pas été informé qu'un technicien allait passer ce jour là, que ce soit par téléphone, mail ou sms !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'autre commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous êtes les leaders de la guinolerie ... vous faites des entretiens chaudières pour des bailleurs ou vous savez que vous avez les mêmes types d appareils vos pauvres employés ne sont mêmes pas équipés en joints ou sondes correspondant au appareils c est une honte vous laissez des familles sans chauffage ni eau chaude sous prétexte de délai de livraison long(les pièces viennent sûrement de chine ou d un pays situé à l autre bout de la terre peut être même de l espace...) c est inadmissible... la seul chose positive c est pour les employés au bout du téléphone ou qui interviennent sur place bravo à eux pour leur courage faut avoir envie de travailler en sachant que les gens vont passer leur mécontentement sur vous alors que vous vous faites de votre mieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un grand merci au technicien a su répondre à toutes nos questions et à pris le temps qu'il fallait pour l'entretien de notre chauffe eau.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l’intervention a duré à peine 30 secondes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise de rendez vous n'est pas bien pensé. Le rendez vous se prend automatiquement tous les ans mais la date ne convient jamais donc il faut reprendre un rendez-vous avec 1 mois de délai supplémentaire. Autant appeler les clients tout de suite et prendre la bonne date du premier coup. Le technicien qui est venu est très professionnel, compétent et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tb
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseillés à l'écoute, technicien compétant.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, toujours a l écoute , contact téléphonique et intervention rapide, technicien très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technique est venu s’est montré très poli et agréable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Deux mois et demi de délai entre la commande et l’intervention; parce que la pièce n'a pas été livrée (dixit le centre d' appels). Malheureusement la pièce livrée est défectueuse; c'est pas grave, il faut payer l'intervention et passer la pièce sous le régime de la garantie. Quant à la sonde manquante dans les travaux du 27/07/21(intégralement réglés), le centre d'appels n'a pas transmis l'avis d'absence mais ce n'est pas grave ( le système s'affiche seulement en permanence en défaut) la sonde a été commandée ce jour; aussi on ne peut pas faire de retenue de garantie sur facture.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien sérieux, satisfaite aux questions posées
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de20 minutes de attendre au telefone
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien de ce matin a été très compétent et plus attentionné que les 3 autres intervenus auparavant. Il a été très méticuleux sur le dépannage de ma chaudière et l'a désossée complètement. Bravo... ça fonctionne !!! Merci de la compétence de ENGIE
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop d'attente 30 minutes environ
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai renouvelé mon abonnement souscrit en 2020. Jusqu'à présent le service rendu est conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité du dépanneur, par contre délai de rdv, 2j sans eaux chaude c’est nul
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite au passage de votre agent à mon domicile je tenais à apporter mon avis qui est très positif sur l'accueil la présentation et tenais à féliciter cet agent pour son travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien est très professionnel a l écoute il donne des conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de réponses à mes deux premiers appels....
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire, c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’entretien téléphonique était lamentable, aucun professionnalisme, et surtout d’une incompétence flagrante. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On me donne un rdv 5 jours après mon appel alors qu’on a contrat 7j/7… j’ai dû lui rappeler et contrariée la secrétaire m’a répondu « je ne sais pas comment on va faire mais kkun viendra.. »
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service au top, mais un peu trop d’attente téléphonique 14 min et ensuite ça a raccroché. J’ai rappelé une 2 eme fois et là j’ai réussi à avoir une opératrice
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon conseils des techniciens intervenus sur place. Bon sens su service client également
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème de chaudière intervention rapide dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Première année où nous faisons appel à Engie, pour l’entretien de notre Pompe à chaleur. Première fois que le travail est aussi poussé et qu’une vraie visite de contrôle est effectuée, pas un simple contrôle visuel … on sent l’expertise. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens ok. Mais attente téléphone beaucoup trop longue
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après nous avoir appelé, le technicien avec le sourire a consciencieusement effectué la révision et nous a même donné des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Faut il encore avoir quelqu un au bout du fil quand on téléphone ....une personne m a contacté pour prendre rdv ..bien...par contre le reste ...3 interventions pour changer la carte mère ...mais je comprends enfin pourquoi avec les remarques de vos techniciens .... 1/ on va déjà changer la carte la moins chère c est a dire l afficheur ...perdu c était pas ça 2/ vous êtes sûre que l affichage de l heure est primordiale parce que la carte mere coûte chère Je crois rêver mais pour qui vous prenez vous ...on paie des contrats a l année et vous vous permettez de faire ce genre de remarque .....honte a vous !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon travail ,bonne explication,agent tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai appelé pour une panne sur chaudière, après avoir confirmé un rdv pour un entretien annuel qui devait à l'origine avoir lieu quelques jours après. J'ai alors appris que mon appel avait été basculé à mon insu vers un "service client" alors que je souhaitais m'entretenir avec mon agence qu'il m'a de fait été impossible de joindre. C'est regrettable. Les 2 rdv ont été confondus en 1 seul 48 h après, délai raisonnable en novembre, bien. La panne était due semble-t-il à un mauvais contact dans le thermostat, le technicien a pris le temps qu'il fallait pour trouver la solution, bien encore. En revanche, j'ai trouvé l'intervention d'entretien annuelle extrêmement rapide, pour ne pas dire bâclée. Et dans le compte-rendu très laconique, j'ai supposé que "ta" signifiait "thermostat d'ambiance" ? Quant à "COAMB" à 0 ppm, "T°ECS" à 50 °C, vous me parleriez chinois...
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de la rapidité et de l'intervention en elle même. C'était un samedi matin et en 1 h la panne était réglé.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très professionnel et consciencieux. Je recommande cette entreprise pour sa réactivité. Compte du nombre de salariés, elle est plus à même de réagir rapidement en cas de panne. C'est un vrai plus pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trop de retard dans les RDV d'entretien ,RDV remis à quatre fois Pas de technicien ,alors avec une panne je n'ose imaginé.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait du technicien qui est intervenu chez moi souriant sympatique à recomander. Je n'ai pas été contacté par le technicien car j'ai reçu un courrier me signalant sa venu.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil téléphonique Technicien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation de l'adoucisseur d'eau très soignée, mise en oeuvre complète accompagnée d'explications claires, le tout en respectant le créneau horaire prévu. Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sympa - explications simples et claires
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
contacts téléphoniques accueillants et précis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, la secrétaire que j’ai eu au téléphone était très gentille et m’a bien tout expliqué. Le technicien a répondu à mes questions très gentiment.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C' est un technicien et non un commercial ainsi il ne pousse pas à la consommation. Est à l' écoute du client dans les demandes et questions.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Explications claires sur la cause de la panne.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon boulot du technicien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai été très bien reçu à l accueil téléphonique (10), par contre c’est le délai pour avoir une personne au téléphone qui est trop long.... Entretien de la chaudière nickel ( Chaudiere simple avec production d’eau chaude). Intervenant professionnel, poli et avec le masque. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
travail bien réalisé dans les règles de l'art, les échanges téléphoniques et par mails très satisfait, en fait j'ai eu a faire à des professionnels, le résultat est donc au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu chez nous a été très gentil et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service millimétré, très englobant et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème toujours pas réglé, 4 jours sans chauffage et eau chaude cela n inquiète personne , chaudière acheté et installée par engie il y a un mois et demi cela s annonce bien !!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui est venue chez moi m'a tout de suite dit : il faut changer votre radiateur, il fuit, il est percé, il était prêt pour le devis, j'ai revérifié mon radiateur et me suis aperçue que là où ça fuyait en haut du radiateur sur le côté la pièce s'était dévissé, l'intervenant à pris sa clé spéciale, a resserré et tout fonctionne à merveille je trouve que c'est une honte d'embaucher des personnes aussi malhonnêtes, je signale que mon fils était présent en tant que spectateur car personne d'autre qu'Engie ne touche mon système de chauffage, en plus il m'a téléphoné 2 fois le matin pour passer alors qu'il devait passer l'après-midi, moi aussi je programme mon emploi du temps, donc le matin ce n'était pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien n'a pas seulement décrassé la chaudière mais la aussi correctement réglé. Il a aussi répondu à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
top
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne pour le dépannage avant 48h ! Le panneau de porte de la chaudière ne ferme plus; les rivet de l'agrafe son détérioés et l'agrafe reste sur la partie fixe de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention au top mais l'après RDV laisse à désirer : manque de réactivité , une semaine après tjrs pas de devis envoyé à la propriétaire pour un remplacement de chaudière . sachant aussi que la chaudiére fuit et doit être remplacée rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous n'avions pas l'information de la durée de l'intervention ( désembouage ) . Nous avons eu la surprise aussi d'apprendre que le technicien avait une intervention prévue en début d'après midi ( autre client ) , il a terminé la sienne après ce rdv .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Programmation du rendez vous facile sur internet et visite du technicien nickel , aucun soucis , pour mon papa c l'idéal et je peux organiser les visites de contrôle en fonction de mon emploi du temps j'apprécie vraiment ce service
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vu le tarif, je ne trouve pas normal de devoir terminer moi-même l'intervention en purgeant les radiateurs. Dans le cadre d'une intervention de maintenance périodique, le technicien trouve à son arrivée une installation qui fonctionne. En quittant son chantier, cette installation doit fonctionner sans que le client ait à intervenir. Je trouve moyen le fait de dire : j'ai fini, vous n'avez plus qu'à purger les radiateurs pour que ça fonctionne... Ainsi, à la fin de ma journée de travail, j'ai pu me "taper" tous mes radiateurs et faire x allers - retours à ma chaudière pour recompléter le niveau d'eau alors que j'ai payé pour cette prestation !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce qui est particulièrement déplaisant est de devoir bloquer 1/2 journée complète soit de 14h à 18h pour une intervention de 45 mn maximum ( cadre du contrat d'entretien) . Moi aussi je travaille et donc je dois prendre congés. Je pense qu'il serait tout à fait possible pour l'intervenant d'établir un programme avec un créneau plus précis : impossible d'en faire part à l'accueil téléphonique !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien très bien effectué par la personne étant chez nous, un monsieur très sympathique qui ma donné de bonnes explications. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De très bons techniciens et très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très performant et très aimable ! Merci à lui!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le technicien, qui a effectué son intervention de façon très consciencieuse.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans mon dossier il y as noté une chaudière fioul, la dame me demande bien si c'est toujours le cas. Je confirme bien avoir toujours ma chaudière fioul. Elle ce mets en sécurité du coup j'ai plus de chauffage. L'intervention est cependant placé au lendemain je suis bien contente. Le jour J arrive. Le technicien arrive il ne connais rien en chaudière à fioul. Donc résultats il viens pour un.soucis d'eau chaude alors que j'ai jamais parlé d'eau chaude ... résultats rdv dans 1 semaine avec un technicien qui j'espère sera réglé mon problème !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien que mon rendez-vous est été reporté à deux reprise soit une intervention effectuée plus d'un mois après l'intervention initiale, je suis satisfait du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J’ai mis 5 pour l’accueil téléphonique car le service est difficilement joignable en revanche je tiens à souligner la gentillesse pendant l’appel. J’ai mis 6 pour l’intervention car mon problème n’est toujours pas résolu et que je n’ai toujours pas trop de chauffage et d’eau chaude … ça devient compliqué avec l’arrivée de l’hiver …
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la première fois tout est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment très satisfaite Très à l’écoute autant par la personne au téléphone que par le technicien Très compétents et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un bel acceuil et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sans chauffage ni eau chaude depuis 3 jours et visiblement encore 4 jours d'attente! Depuis 2 jours les mêmes réponses "nous vous rappelons" mais plus de son plus d’image ! Quasi impossible a joindre par téléphone!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c'est très bien déroulé comme il était prévu maintenant je ne pourrai attribuer une note définitive qu'à la fin des travaux d'installation si le devis est accepté
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil téléphonique dès 7h30
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le dépanneurs qui est venu et très sympa parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'horaire n'a pas été respecté puisque l'ouvrier est passé le matin au lieu de l'après midi (Heureusement que j'étais en télétravail). Cependant hormis ce point, l'entretien a été minutieux. La chaudière démontée, nettoyée, le manomètre débouché, des mesures ont été prises et des conseils donnés. Comparé à d'autres chauffagistes, j'ai été très satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai payé un entretien à 170€ en 2020 qui n’a jamais eu lieu,après appel on est venu le 25/10/21 pour régularisation mais le technicien est reparti sans rien faire parce qu’il aurait fallu que j’avance encore 170€ pour un entretien en 2022. Maintenant il faut régler un entretien en avance ? Alors que l’on m’avait annoncé le contraire par téléphone, merci Engie
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Écoute, réponses claires, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme les fois précédentes, la prise de rdv a été rapide et courtoise avec un délai raisonnable d’intervention (quinze jours), qui a été respecté à la date prévue. Le chauffagiste très pro et à l’écoute du client. Entretien parfaitement réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien tres agréable, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le technicien ne maîtrise pas la nouvelle chaudière, il a dû mal pour l'ouvrir
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe qui a su répondre à nos attentes Réel professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant à l’écoute du client. Une baisse de tarif serais encore plus plaisant. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique