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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien très sympa répond bien au question qu on lui pause
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéToujours parfait, de l'accueil téléphonique, du rappel téléphonique programmé, jusqu'à la réparation. Une équipe très professionnelle.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTravail soigné !
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité rapidité amabilité
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, ponctuel et à l'écoute.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéGregory est un Excellent Technicien que nous accueillons toujours avec joie pour la révision de notre chaudière, il est très professionnel et hyper sympa. N'arrivant Jamais à vous joindre par téléphone, j'ai opté pour le mail et la réponse est ultra rapide et sympa, je continuerais donc de contacter Engie par mail dorénavant. J'ai déjà recommandé Engie à mon voisin, M. Frey Michel. Preuve de notre satisfaction.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTout a ete parfait, du contact par mail avec Virginie, jusqu'a l'intervention du technicien. C'etait pour un desembouage, j'ai posé plein de questions, le technicien m'a repondu a chaque fois, et surtout resultat final mes radiateurs refonctionnent.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis tombée sur une plateforme où on m'a dit que les interventions commençaient à 7:30 le matin, ce qui est faux. Qui plus est, les plages horaires qui nous sont données pour l'intervention sont trop larges : on doit attendre le technicien toute la matinée ou toute l'après midi. Des fourchettes de 2 heures seraient de loin plus raisonnables et seraient le signe d'un véritable souci du client. Quant à l'hygiène, statu quo. Les techniciens n'ont toujours pas compris qu'on se lave/se désinfecte les mains après être entré chez le client et pas dans sa voiture juste avant de manipuler les poignées de porte de l'immeuble et les boutons d'ascenseur... A part çà, l'intervention s'est bien passée et le technicien était sympa.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien très compétant
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPeresonne très agréable et sérieux. Mais pour l'instant on juste le rendez-vous pour faire un devis
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPrévenu par téléphone de son heure d'arrivée, le technicien était non seulement compétent mais également très aimable et agréable. Bravo.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'étais en panne de chauffage depuis la veille 19h j'ai téléphoné bien accueillie par la personne cette personne m'a dit demain de 8h a 12h pour l'attente venu a 11h30 un peu long le dépannage
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMeme si des étapes pouvaient être amelioree dans la cadre du diagnostic d'une panne irrégulière, la pédagogie et le dialogue avec l'intervenant permettent de peaufiner les choix. Au final des décisions opportunes et une bonne intervention ont permis une remise en route efficace.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien hyper professionnel et de bons conseils. Disponible et très courtois. A géré son travail et résolu tous les problèmes de façon professionnelle. Bravo !
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDifficultés d’obtenir une réponse à mon appel téléphonique avec l’antenne de Marly, mes appels ont été basculés sur une plateforme après 15 mn d’attente ???
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, des bonnes explications concernant le problème de notre chaudière, à recommander.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéamabilité et efficacité
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien bravo pour son travail très sérieux
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